尚品宅配掘金東南亞、中東市場 押注家居“定制+配套+技術”出口
6月，馬來西亞檳城，Mocof攜手尚品宅配的新店開始試業，在300平方米的展廳中有十多個樣板中部分來自尚品宅配。
不止在馬來西亞，今年尚品宅配加速出海，圍繞中東、東南亞、非洲等地區，還將在菲律賓、越南、沙特等多個國家落地海外品牌Sunpina。成立20周年之際，尚品宅配近日宣布啟動海外招商，主打品牌出海模式，促進家居的“定制+配套+技術”出口。
出海掘金新興市場
國內房地產市場疲弱，下游家居廠商將目光投向海外市場。尚品宅配將目光轉向中東、東南亞、非洲等新興市場。
中國是全球領先的家居生產國和出口國。根據中國海關總署公布的出口數據，2023年中國家居家具(包含家具、燈具、陶瓷產品、木及制品等)出口額達到1.04萬億元，連續第三年出口額突破萬億元大關。
背靠產業優勢，諸多頭部中國家居企業紛紛布局海外業務。華泰證券研報分析，受益于出口政策紅利、完善供應鏈、低人工成本以及成熟的生產工藝優勢，改革開放以來我國家居出口行業迅速成長，家居已成為輕工行業重要的出口部門之一。
尚品宅配海外負責人告訴記者，今年尚品宅配出海的主攻方向為品牌出海，全力招商，尋找優質的合作伙伴共同開拓當地市場，把質優價美的定制家具、配套品和服務帶給更多國外客戶。尚品宅配希望通過品牌出海帶動定制家具的生產和出口，同時通過供應鏈的整合，為海外客戶提供一體化的解決方案。
過去20年，尚品宅配多次進行技術和模式創新，適應家居市場變化，已成為定制家居賽道的頭部企業。在家居設計圖尚處于付費時代，尚品宅配于2004年首 次提出“免費設計、免費量尺、免費出圖”，2007年在行業中首 推全屋定制概念，2019年升級至“第二代全屋定制”模式。在產業轉型升級方面，尚品宅配結合新技術，相繼打造了數碼化家具工廠探索C2M模式，以C2B+O2O模式實現大規模個性化定制，在2023年開設AI設計工廠開啟隨心選全屋定制新模式。
在國內積累了豐富經驗后，2024年尚品宅配將出海目標瞄準東南亞、中東和其他一帶一路市場，上述負責人解釋稱，這些市場政策環境相對友好，也是處于發展中，家具消費需求旺盛。2023年，中國家具對非洲出口額增長了45.6%。這些市場具有規模較小、增長潛力大，競爭相對較小的特點。
模式升級押注品牌輸出
中國家居企業出海歷史由來已久，經歷了代工、產品出口、收購等模式，技術輸出的模式較為罕見。
尚品宅配成為“第 一個吃螃蟹的人”，2017年開始就與海外當地頭部企業的合作，以加盟、工程合作、技術輸出等方式，將設計、生產、銷售、服務等全產業鏈輸出到海外。目前已經將全屋定制服務帶到泰國、印尼、印度、美國、新加坡、菲律賓、緬甸、津巴布韋等國家。
上述負責人介紹，尚品宅配將采取四大措施推進海外業務：第 一，提升市場招商開發團隊的專業性，深入了解海外市場需求，制定針對性的市場策略，加快市場開發速度；第二，通過專業團隊的支持，快速調整以適應不同市場的需求，從產品、營銷、AI設計、品質保障等多維度支持海外合作伙伴快速盈利；第三，通過品牌的進一步拓展，建立健全的營銷網絡，提高產品知名度和市場占有率；第四，為海外客戶提供優質的售后服務，提高客戶滿意度。
向海外消費者提供高性價比產品，尚品宅配主要依托過去20年沉淀的供應鏈及服務、設計能力壓縮成本。上述負責人稱，一方面，根據不同市場的需求作出快速調整，提升產品性價比。作為專注定制家具的生產商，尚品宅配的體量能夠獲得采購成本上的優勢。另一方面，尚品宅配智能制造材料利用率高達93%，加上全流程信息化的助力，能大大降低成本。截至目前，尚品宅配已和超過5000家家具、家電、建材品牌合作，能夠為客戶提供合適價位的產品。
此外，尚品宅配2024年打造的AI設計工廠具備大數據學習和自我優化的能力，為合作伙伴提供更加高效和優質的設計方案，降低設計成本和人工成本。合作伙伴可以在短時間內獲得專業的設計支持，提升銷售業績及客戶滿意度，在一定程度上降低海外合作伙伴的設計師用人成本與技術要求。
不同國家風俗和消費習慣差異大，家居企業出海難言一帆風順。尚品宅配幾經試水后發現，最 大的挑戰在于產品能否滿足當地的市場和客戶需求。他們觀察到，中國客戶更關注環保，是否使用ENF級別的板材，但在一些國家，客戶對這部分的意識還比較薄弱，他們更關注產品的價格。上述負責人總結道：出海企業需要快速接觸市場，取得一 線反饋并及時作出相應調整。
2017年，尚品宅配首 次出海，與泰國Index集團合作推出首 個定制家具品牌Younique，截至目前Younique已在泰國擁有近30個展廳，成為Index集團旗下重點發展項目。如今尚品宅配深入東南亞其他國家及中東、非洲地區，尚品宅配將繼續憑借品牌勢能，打開更大的增量市場。
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