逆市飛揚,歐派家居在不確定時代中展現堅韌實力與變革決心
2024年,上游房地產市場依舊承壓,家居消費市場景氣度下滑。這一現象背后的原因多種多樣,包括宏觀經濟的波動、消費者信心的減弱以及房地產市場的調控政策等。作為國內家居龍頭的歐派家居,面對家居行業的全方位,更深入的競爭環境,歐派從價格、產品、渠道、服務等維度全面破局,全面變革、以變革開辟未來生存之道。
讓每個家庭都能擁有的高品質生活
面對家居市場競爭的逐步加劇,歐派家居并沒有一味地通過價格戰來實現銷量上的虛假繁榮。而是通過對消費環境,國人消費習慣,以及國家政策趨勢進行深入調查研究,結合自身產品特點,推出一系列的綠色,高品質的家居產品,讓高品質人居不再是一種奢望,而是每個家庭可負擔、可享受的日常。
比如,2024年歐派家居就以普惠綠色家居為基礎,積極響應國家以舊換新政策,推出了歐派ENF惠民系列產品和惠民套餐,以10億補貼實利惠民,賦能千萬家庭實現美好生活。強勢掀起惠民風暴,原價1599元/㎡,惠民價799元/㎡,全民補貼直降800元,半價即可享受**環保標準板材,
高品質產品重塑國人家居生活
如今的消費者在消費的過程中更加理性,也更加務實,不僅僅要求產品在設計上具有一定的審美,還需要其能切實提升生活品質。對于這種消費需求變化,歐派家居勇立潮頭,通過全品類融合,形成了涵蓋櫥柜、衣柜、衛浴、木門等全品類產品的業務體系,一站式滿足消費者對家居產品多樣化的需求。
另外,歐派家居率先提出了從單一的基材無醛升維到空間凈醛的環保理念,助力消費者擁有更健康更高品質的生活空間。譬如,歐派家居通過不斷研發新技術、新材料,推動產品進入凈醛4.0時代,實現了“凈醛雙子星”的突破,即凈醛抗菌愛芯板和凈醛實木多層板的完美結合。這兩種板材的結合,不僅為消費者提供了更多的健康選擇,也為家居環境提供了全方位的健康守護。
好產品也要有高質量生產作為基礎。因此,在生產制造,產品質量把控方面,歐派家居也投入大量資金,不但引進了先進的生產設備和技術,還建立了嚴格的檢測和質控體系,確保了每一件產品的卓越品質。
目前歐派家居擁有清遠、無錫、成都、天津、武漢五大智能化生產基地,還建立了國家級CNAS實驗室,擁有420余臺先進儀器設備,能夠開展多達160余項檢測項目,檢測結果獲得了全球100多個國家和地區的認可,切實為國內消費者提供行業頂尖品質的家居產品。
構建“鐵三角”線上獲客體系,引領渠道變革
在渠道方面,歐派家居現出了前瞻性的戰略眼光和強大的執行力。歐派家居通過數字化轉型,構建了總部通投、市場聯投和本地電商緊密協作的“鐵三角”線上獲客體系。
在新媒體領域,歐派家居精心打造了一系列高質量的內容,通過短視頻、圖文、直播等多種形式,與消費者建立起了更加緊密的連接。特別是在直播營銷方面,歐派家居積極探索并實踐了多種直播模式,如產品發布會直播、設計師分享直播、家居搭配直播等,不僅為消費者提供了更加直觀、生動的購物體驗,還有效提升了品牌影響力和產品銷量。
除了線上渠道的拓展外,歐派家居還非常注重與經銷商的深度合作。公司積極與經銷商共同推進大家居轉型,通過優化渠道結構、提升服務質量、加強培訓與支持等方式,不斷提升渠道的覆蓋能力和服務質量。這種深度合作不僅增強了經銷商的忠誠度和歸屬感,還共同鞏固了歐派家居在家居市場的領先地位。
歐派家居積極擁抱互聯網和數字化轉型,構建了總部通投、市場聯投和本地電商的“鐵三角”線上獲客體系。通過加大電商渠道的費用投放布局,重點破局新媒體賬號矩陣、內容運營、直播等線上獲客形式,實現了線上類業務的快速增長。同時,歐派家居還加強了與經銷商的合作,共同推進大家居轉型,提升了渠道的覆蓋能力和服務質量。
金管家服務,逆境中贏得消費者的秘訣
在逆境的市場環境中,消費者才是迎風前行的關鍵,只有贏得了消費者的肯定,才能立于不敗之地。
歐派家居始終將消費者需求放在首位,深刻理解到優質的服務是提升消費者滿意度的關鍵。為此,歐派家居全新打造了“金管家、黃金會員”服務體系,以消費者需求為圓心,以大家居戰略為半徑,全面優化服務流程與質量。
“金管家”服務體系涵蓋了從售前咨詢、設計定制到售后安裝、維修保養的全方位服務。通過八大核心服務標準,如管家輕驗房、效果還原、紅地毯安裝等,歐派確保每一位消費者都能享受到省時、省心、省力的家裝體驗。而“黃金會員”服務則進一步提升了客戶忠誠度,為會員提供更多專屬優惠與增值服務。
“業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨?!痹谶@個充滿不確定性的時代,歐派,這個三十而立的品牌,以其卓越的實力和堅韌的適應性,在逆流中勇立潮頭,繼續以穩健的步伐前行,為消費者創造更多價值,同時也為行業樹立新的標桿。
免責聲明:凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的;如轉載稿和圖片涉及版權問題,請作者聯系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
