鼎配全屋定制實力詮釋“尊享服務·與生俱來”

服務無小事。當下，服務是市場營銷的一個重要環節，很多消費者在購買商品時對服務也尤為重視。對此，有業內人士認為，在消費者重視服務的今天，企業切不可以為把產品賣出去就萬事大吉，對于承諾過的相應服務也應該做到位。在建材家具行業，秉承“以品質為基礎，以服務求發展”理念的鼎配全屋定制，便憑借貼心、到位的服務，深得消費者認可。近日，鼎配全屋定制還推出感恩服務季，提供上門維修、養護服務，贏得消費者一致好評。

在上門服務過程中，鼎配全屋定制工作人員細細檢查家具的使用情況，當場進行維修、維護，確保家具的使用壽命不受影響。同時，鼎配全屋定制還提供家具清潔服務，對于一些難擦拭的污跡，都仔細做好清潔，讓家具煥然如新。為讓消費者有更好的使用體驗，工作人員還耐心講授了家具的保養、清潔技巧。

鼎配全屋定制這一系列“暖心”舉措，更是贏得老客戶的紛紛點贊：“企業太有心了，沒想到還真有上門服務，一個電話就過來了?！薄斑@家具買得真值，不只產品質量好，服務還這么到位，以后有親人、朋友要定制家具，我肯定介紹他們去鼎配?！?

面對眾多贊譽，鼎配全屋定制陳總表示，“產品不是賣出去就完事了，后期的使用情況、維修等也要及時跟進，讓消費者售后無憂，這也是企業的初心之一?！倍胰缃袷欠招蜕鐣?，服務至上，企業要建立和完善專業、全面的服務管理體系，讓消費者享受到周到、貼心的消費服務體驗。

據悉，為加強服務管理，給消費者更好的購物體驗，鼎配全屋定制在售前、售中、售后都有完善的配套服務，為消費者帶來諸多方便。售前，免費上門測量，并根據消費者喜好、家裝風格制定個性化設計方案;售中，安排統一送貨、統一安裝，大大縮短了裝修時間;售后，24小時熱線服務，隨時隨地快速響應、解決問題，還承諾柜體10質保，五金終身包換，讓消費者售后無憂。

對于鼎配全屋定制此舉，有業內人士也給出較高評價，在服務問題頻出的家具行業，鼎配不僅做好售前、售中服務，還不忘曾經定制過家具的老客戶，真正把售后服務落實到位，實實在在為消費者謀福利。同時，企業這樣做不僅有利于維護好品牌形象，還維護好老客戶，提高轉介紹率。

正是始終堅持“以服務求發展”的服務理念，鼎配開通了全國服務熱線，隨時可為客戶提供最便捷的真誠服務，做到快速響應，迅速解決消費者疑慮，進而獲得較好的市場口碑，贏得行業的認可，多次獲得家具行業服務優秀獎。

如今，越來越多家具企業也認識到服務的重要性，以期通過打造優質服務給消費者留下好印象，塑造企業的良好形象。鼎配全屋定制也是深諳其道，提供貼心服務，深得消費者喜愛，因而在行業中脫穎而出。雖然鼎配全屋定制憑借優質產品已贏得眾多贊譽，但陳總并未“自滿”，而是表示會“不忘初心，感恩前行”，接下來以更優質的產品和服務回報大家。

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