林氏木業投入2000余人直播賣貨
疫情發生以來，南海的企業各出奇招推動企業復工復產。而南海的家具企業林氏木業的做法是：推動全公司線下業務接入淘寶直播。記者了解到，疫情發生以來，林氏木業線上業務增長20%~30%。按照計劃，林氏木業計劃由總部牽頭，要求全國250個門店2000多人連動起來投入淘寶直播加速復工。
線上銷售同比增長二三成
“家居行業客單價高、消費頻次低，疫情對春節這一消費高峰造成的影響，讓品牌的生意遭到了不小的沖擊?！绷质夏緲I聯合創始人、林氏木業全渠道中心副總裁崔杰慧坦言，由于涉足新零售的商業模式，林氏木業的業務一半在線上，一半在線下。
這家公司2007年就“觸網”入駐淘寶，也是最早一批試水新零售的家具企業?！熬€下店暫時不能開業的情況下，林氏木業線上業務還在增長，訪客流量和銷售同比增長百分之二三十?！贝藿芑鄯Q。
“我們這個傳統行業，如果業務100%都是在線下，風險太高了。對一般的企業來說，一個月、兩個月基本上就元氣大傷，甚至要宣告破產。我們新零售的布局，雞蛋并不在一個籃子里，這給我們帶來了抗風險能力?！贝藿芑壅f。
通過前期積累的互聯網銷售運營的經驗，林氏木業在線下銷售受到影響的情況下，成功保持了線上銷售增長。
3月份直播將達700場次
“以往我們雖然也做直播，但線下的生意還沒有完全接入直播。在這次疫情期間，我們公司針對線下門店開展直播這塊業務已經進行了一系列培訓?！绷质夏緲I聯合創始人、林氏木業全渠道中心副總裁崔杰慧稱，“公司線上和線下兩大塊業務里，線上部分，疫情基本沒有影響到我們，我們就繼續保持原來的節奏；線下部分，直播就是我們的解題方案?！?
林氏木業計劃由總部牽頭，要求全國250個門店2000多人連動起來投入淘寶直播加速復工?，F在，林氏木業的天貓旗艦店每天都有直播，預計3月初直播場次累計可達700多場。
另外，林氏木業也著力推動直營店、經銷加盟店加入淘寶直播，由公司承擔湖北直播導購員兩個月的底薪，湖北之外承擔一個月的底薪?！斑@不僅是為了突破供應鏈上下游企業復工復產不同步帶來的現實問題，也是為明天做打算?！贝藿芑鄯Q，通過售賣優惠券、預付定金等措施，林氏木業希望促成更多消費者購買，鎖定未來需求。
天貓平臺粉絲超930萬
疫情期間，此前就積累下的數字化基礎成了林氏木業能夠成功破局的關鍵所在。利用阿里巴巴商業操作系統，林氏木業于2018年6月完成線上線下會員體系的一體化，逐步統一線上線下的產品、價格、活動和服務等，并通過全域營銷更精準地洞察消費者需求，提升運營效率。2019年12月的數據顯示，在數據技術的幫助下，林氏木業獲客成本已經下降了45%；截至目前，林氏木業在天貓平臺上粉絲已經超過了930萬。
此外，在疫情期間，為保障防疫工作，林業木業在釘釘上“云復工”，用視頻和語音會議統籌工作、聯絡經銷商，遠程收集員工健康情況。既然線下沒法走動，就選擇在線直播拜訪客戶。整個林氏木業的員工都被通知，公司不會裁員，可以安心地在家線上辦公。
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