圣象地板：在大環保和小環保之間找平衡
11月12日至13日，2020年北京社會責任百人論壇在北京召開，圣象集團副總裁曾欣在會后接受經濟觀察網記者采訪時對企業低碳化以及數字化發展等話題分享了他的觀點。
作為傳統的家裝行業的參與者，圣象的產業鏈涵蓋“林業資源、基材、工廠、研發、設計、營銷、服務”七個環節。曾欣認為，低碳發展的理念一直以來融匯其中：“圣象是**批響應國家號召的民營企業，大概在10年前就跟國家林業局合作碳匯林，多年來在這方面也一直在做嘗試?！?
將從大氣中清除二氧化碳的過程、活動和機被稱為碳匯?！吨泄仓醒雵鴦赵宏P于2009年促進農業穩定發展農民持續增收的若干意見》中要求“建設現代林業，發展山區林特產品、生態旅游業和碳匯林業”。碳匯林業作為一個新的概念**出現在中央文件中。森林具有功能碳匯，通過植樹造林和森林保護等措施吸收固定二氧化碳，其成本要遠低于工業減排。
從生產環節看，曾欣認為圣象在產品生產制造的全過程中，通過智能化的生產方式也在盡可能的減少對環境產生的污染。產品營銷方面，則在以宣傳低碳理念為主，認為“足夠就好”，而非超越本身應該享有的份額獲取更多的社會資源。產品方面，目前圣象主推的多層實木地板或是強化復合地板也被認為是在家裝過程中，通過對現代工業材料的使用，達成低碳環保理念的例證?！拔覀兿Ｍ茉诖蟓h保和小環保之間找到一個平衡的可持續發展之路?！?
2006年圣象建立地板行業**CNAS國家認可實驗室，該實驗室13個項目檢測指標均高于國家標準。自成立以來，實驗室牽頭參與省級以上科研項目4項、發表論文12篇、申請專利205項、參與國家和行業標準制修訂30余項、開發新產品60余項。
對于家裝行業而言，數字化一直是著力推進但難有實效的方向，原因在于受制于行業本身的特點，線下零售店仍是目前主要的銷售方式。
“疫情對于業態有所改變，數字化是我們一直在做的事情，數字化運營和營銷在這個時候顯得尤其重要?！痹辣硎荆骸耙咔槠陂g，賣場受限，我們通過線上程序對客戶進行要約或者通過直播的方式進行銷售，用數字化的工具彌合疫情的影響。實踐下來是有效果的?！?
除了數字化銷售的探索，曾欣也希望通過產品數字化、客服數字化等方式增加與客戶的互動，從而加強客戶的粘性。往更長遠的方向看，涉及企業發展的方面，他希望利用數字化工具找到一個突破口，實現逆轉，改變目前僅僅倚賴線下傳統門店終端的局面。這在目前特別是市場變化很快的背景下，這樣的轉變較為艱難。有關數字化，我們還有很長的路要走。
免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
