友邦吊頂吳偉江：家居企業要避免以自我為中心的品類延伸

9月8日至10日，以“穩進”為主題的2021（第四屆）樂居財經年度論壇暨財經之夜在上海舉行。在“家居延伸”主題論壇上，友邦吊頂副總經理吳偉江表示，地產商、物業企業用各種方式、各種方法進入家居行業和企業，有兩類企業可以成功，第 一類是做定制精裝業務能力非常強的公司。第二類是物業管理能力非常突出的物業公司，能夠把用戶服務的黏性做到最強。

不管外部環境或鏈接用戶的渠道方式會不斷改變、不斷變化，未來十年，友邦會圍繞用戶核心的需求能夠把品類、產品和用戶價值能夠做到極致。

同時，他指出，如果把品類的延伸比作硬幣，硬幣的一面是誘惑，硬幣的另外一面是困惑。一方面，很多品牌、很多企業通過品類延伸，成功實現了經營業績大幅增長，在行業頭部地位更加鞏固，但也有部分企業深陷泥潭；另一方面，同一個品牌的企業做有些品類延伸時會做得很成功，但是做有些品類延伸時卻特別不成功。

吳偉江認為，如果站在用戶的立場，源于消費者的需求去做品類延伸的決策，一定會成功。相反，如果站在企業增長，以企業自我為中心來做決策的話，往往失敗了居多。

友邦從頂到墻延伸，實現頂墻一體的空間效果，一方面頂的強化，可以實現墻的效果和功能。另一方面我們的墻也可以強化頂的功能和頂的效果，也是站在用戶立場做品類延伸的決策。

同時，他認為，品類延伸，對家居行業、家居企業來講是一個誘惑。要做品類延伸，一定是基于用戶，基于企業能力的資源，才是做品類延伸正確的方式。

免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。