顧家家居持續多品類融合 新零售戰略布局凸顯

12月9日，顧家家居在投資者互動平臺表示，伴隨著消費者生活水平的不斷提高，家裝需求也在不斷升級，越來越多消費者重視家居的個性化、美觀度、品質及一站式購物體驗。公司由當前品類為主的“渠道運營商”轉型成為多品牌、全品類、全渠道的“綜合家居零售運營商”。

據了解，近年來，顧家家居堅定向零售轉型的經營戰略，圍繞零售轉型，公司不斷提升品牌價值，以用戶為中心，加大數字化建設，提升零售能力。

2018年起，顧家家居推行區域零售運營中心改革，營銷運營體系全面下沉。根據區域情況配置資源，以對市場進行高效反饋，精細投放資源；并賦予終端決策靈活權，因地制宜，調整產品和營銷打法。在和經銷商的業務協同上，區域零售運營中心從店面選址、到店面裝修方案、商品上樣、開業活動策劃、日常營銷獲客、新渠道拓展等給予經銷商全方位的賦能。據悉，顧家家居目前已建立16個區域零售中心。

顧家家居表示，從產品端，公司堅持多空間、全品類的產品研發，由單品轉向全屋空間（沙發+床+定制+配套等），不斷為客戶提供高附加值的產品。從銷售端來看，公司以大店為載體，推行定制+軟體融合套餐，圍繞“顧家+”的商品矩陣，通過供應鏈整合優質資源，完善場景打造和升級空間，由銷售服務顧問轉變為設計顧問服務，銷售設計一體化，致力于為客戶提供高顏值、高性價比的全屋軟裝解決方案。

作為軟體家居龍頭公司，顧家家居擁有多品牌、全品類、全渠道的布局優勢及優秀的組織能力，自身能力疊加行業政策紅利，公司市場份額有望進一步提升。

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