定制家居品牌攜手互聯網家裝 是否真的可行?

      隨著定制家居市場競爭愈發白熱化，近年來，與地產公司、裝修公司、互聯網家裝公司合作，已經成為定制家居行業的一大熱象。特別是對于當下火熱的互聯網家裝，與其攜手的定制家居品牌越來越多。這不禁引發筆者思考，借助互聯網家裝這一外力尋求發展，是否真的可行?

互聯網家裝本身還處于相對初級階段

      在業內人士看來，互聯網家裝只是進行到了一個相對初級的階段，距離真正意義上的互聯網家裝還有很長的路要走。

①互聯網家裝或許只是一場營銷

      在“互聯網+”的大背景下，很多行業開始與互聯網建立較為深度的聯系，這種聯系的本質其實是一個從線下向線上不斷轉移用戶的過程。如果某些行業與互聯網的融合較為深度的話，那么它們將會給這個行業帶來顛覆性的變化。BAT的出現就是這種類型。然而，并不是所有的行業都能夠與互聯網產生如此深度的聯系，很多行業之所以會與互聯網產生關系，很大程度上受迫于整個市場情勢的變化。家裝行業便是如此。

      作為一個產業鏈延伸很長的領域，互聯網家裝之所以會出現，很大程度上是由于整個市場環境讓傳統家裝不得不根據市場變化調整營銷策略，利用創新的營銷思路來重新獲得用戶的關注。然而，這些所謂的互聯網家裝很大程度上只能算作是一場營銷噱頭而已，并不能夠對用戶體驗產生實質性的影響。

      盡管很多互聯網家裝公司都在宣稱自己能夠利用互聯網的手段給用戶的裝修體驗帶來翻天覆地的變化，但是用戶在實際的裝修過程當中并未體驗到這種翻天覆地的變化，反而會因為這些互聯網家裝的“半拉子”宣傳，最終陷入到了新的裝修“陷阱”之中。

      由此看來，當下很多互聯網家裝公司宣傳的顛覆性的家裝體驗只不過是一種營銷噱頭而已，用戶并未從他們的宣傳當中得到真正有益的改變。如果說互聯網家裝公司給整個行業帶來一些改變的話，這種改變就是用戶可以通過互聯網家裝公司的網站查詢到更多的設計方案、裝修小常識、裝修風格等一些常規信息。而等到用戶真正開始裝修的時候，依然會面臨著施工不科學、預算不合理、材料不真實等諸多問題的困擾。所以，當下整個市場都在鼓吹的互聯網家裝只不過是一場營銷而已，并未給用戶實際的裝修體驗帶來多少實質性的影響。

②顛覆性的改變或許只是一個噱頭

      很多互聯網家裝公司都在宣稱將會通過互聯網技術給家裝行業帶來顛覆性的改變，然而經過一段時期的發展之后，我們發現整個互聯網家裝市場上并沒有一家互聯網家裝公司給家裝行業帶來了顛覆性的改變。

      互聯網技術之所以對其他行業產生了摧古拉朽式的顛覆性改變，其中一個很大原因這些行業能夠借助互聯網建立一個平臺，利用這個平臺能夠對各方進行一個有效控制，從而產生一種全新的商業模式?；ヂ摼W家裝卻并不能建立一個這個平臺，至少在當下的市場環境下并不能建立這個平臺，讓所有家裝行業相關方都能夠在這個平臺上融合，從而對家裝行業產生顛覆性的影響。

      由于互聯網家裝涉及到的行業范圍較廣，市場規模的過度強大，用戶和家裝公司的過于繁雜最終導致了互聯網家裝公司很難在短時間內建立一個有效的平臺，并利用這個平臺對家裝相關方進行有效控制。在缺少了有效控制之后，互聯網家裝公司重新陷入到了怪圈之中，用戶的痛點并未消除，互聯網家裝鼓吹的顛覆性改變并未到來，市場鼓吹的顛覆性改變最終變成了一個噱頭。

      創新的互聯網技術并不能和家裝行業建立天然的聯系?！盎ヂ摼W+”時代之所以會來臨在很大程度上是由于互聯網技術與相關行業建立了密切的聯系，并借助這種聯系給用戶帶來的實質性的體驗上的改變。然而，互聯網技術卻和家裝行業并沒有建立類似的聯系，用戶雖然通過互聯網獲得了相關信息，但是這是互聯網時代就能夠做到的，并非“互聯網+”時代產物。如果將這些東西歸結到“互聯網+”時代的話，顯然并不全面。

      很多互聯網家裝公司都在試圖通過將全新的技術適用到家裝行業上以給其帶來有益的改變，并試圖將互聯網與其他行業融合的先進經驗適用到家裝行業身上。然而，等到他們將這些技術硬生生地加在家裝行業之中的時候卻發現家裝行業與這些技術并不能建立一種天然而又密切的聯系。無論從用戶體驗還是從行業改變上來講，互聯網技術與家裝行業似乎永遠都是水火不相容的兩個事物，并不能產生深度融合。

      互聯網技術與家裝行業的這種“密而不和”的關系最終導致了有關互聯網家裝是一個偽命題的疑問，被市場和資本寄予厚望的互聯網家裝公司并未給市場帶來實質性的改變，整個市場依然停留在相對初級的階段。

③體驗的改變或許只是一劑興奮劑

      互聯網家裝之所以被寄予厚望，其中一個很大原因是因為在傳統的家裝過程當中，業主們承受了太多不公正的待遇，遭遇了太多陷阱。而介入到互聯網家裝領域的人們通過鼓吹體驗的改變來獲得更多的用戶。

      很多互聯網家裝公司都在鼓吹互聯網家裝公司能夠給用戶帶來與傳統家裝不同的體驗：通過整合供應鏈避免價格陷阱、通過手機端實現實時監控、通過整合設計方案避免設計失當。然而，這些所謂的體驗上的改變在等到實際實施過程中會遇到很多問題。比如：裝修材料的供應上會出現很多供應鏈無法及時供應導致的停工和延期的現象、手機端的實時監控由于信號傳輸的問題難以起到根本性的作用的問題、整合設計方案的過程中由于缺少戶型的實際導致一些設計方案無法量產最終導致設計資源浪費的現象。

      互聯網家裝的這些優質體驗讓在傳統裝修中苦苦掙扎的用戶看到了一絲曙光，在互聯網家裝誕生之時，這些用戶紛紛導向互聯網家裝，而等到這些用戶體驗到真正的互聯網家裝之后，他們卻發現市場鼓吹的互聯網家裝體驗只不過是一場鬧劇而已，而體驗的改變只是給傷痕累累的用戶增加了一劑**而已，等到激情過后，用戶并沒有得到任何實質性的東西，甚至還有留下“后遺癥”的風險。

      由此看來，即使很多互聯網家裝公司都看中了家裝市場背后蘊藏著的巨大的市場潛力，但是卻很難有一家或者幾家互聯網家裝公司能夠真正把握互聯網家裝的發展方向，并被整個市場帶來革命性的變化。定制家居品牌與互聯網家裝公司合作，還需三思而后行。

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