家居行業現“隱形退場”潮
大門敞開,各種家居建材產品琳瑯滿目,乍看上去似乎仍在照常運營,卻怎么也找不到工作人員。所謂的門店,其實只剩下一個“空殼”?！?/P>
“這些店很多其實已經從賣場撤走了,留下東西只是為了撐個門面。因為擔心撤店太多,賣場人氣受損,有的商場甚至會自己派人過來看著,偽裝成還在正常經營的樣子?！庇惺〕羌揖有袠I業內人士透露。
省城樓市緩慢回暖,處于房地產產業鏈下游的家居建材行業,卻沒有因此迎來春天。隨著行業洗牌的加劇,一股新的“隱形退場”潮也在悄然上演。
>>隱形退場
與直接關門走人或者用圍擋封上相比,這種“隱形關店”給人的感覺要好一些:至少看上去還像是仍在正常運營,沒那么冷清。
18日,濟南北園大街某家居建材賣場,市民小李打算為新家選購一批實木復合地板。
經過一番仔細比對,他總算在某品牌地板專賣店內找到了心儀的產品。然而,苦等了近十分鐘,店內卻始終沒有工作人員出現。
“這里沒人嗎?工作人員去哪兒了?”無奈之下,小李只好求助于隔壁商戶,卻意外被告知,這家店其實已經從商場里撤出,工作人員也已經有一段時間沒來上班了。
“不干了。生意不好,年后基本上就沒怎么開張?！编従痈嬖V小李。至于為什么明明撤店了東西還在,該商戶也表示不太清楚,“好像是商場不愿意他們把東西搬走,說是想等到新的商戶進駐以后再撤?！?/P>
大門敞開著,店里擺放著各種家居建材產品,有些甚至還亮著燈,看上去與正常營業一般無二,但是仔細一看就會發現,其實里面一個工作人員都沒有,不僅如此,因為很長時間無人打理,辦公區顯得有些凌亂,地面散落著各種宣傳彩頁,桌子上也布滿了灰塵。20日,記者在省城家居賣場最為集中的北園大街走訪時發現,幾乎每個賣場內都有幾個類似的店面。
“別等了,今天肯定不會有人來了,要不你們過幾天再來看看?”在北園大街另外一處家居賣場,有工作人員這樣告訴打算選購某品牌太陽能熱水器的顧客。按照他的說法,該太陽能熱水器的廠家已經打算退場了,按照慣例,過幾天廠家的工作人員應該還會再過來,把這里的樣品處理掉?！澳菚簛碣I的話價格肯定會便宜不少,很劃算?！?/P>
“與直接關門走人或者用圍擋封上相比,這種‘隱形關店’給人的感覺要好一些:至少看上去還像是仍在正常運營,沒那么冷清?！睒I內人士劉先生分析說。作為省城某木門生產企業的老板,劉先生的店面遍布省城各大家居賣場,生意一直還不錯。但是從去年開始,劉先生陸續關閉了幾個經營狀況不太好的店面。不過,盡管工作人員早已撤離,但店里很多東西并沒有搬走。
“商場跟我協商,問能不能在新的商戶進來之前,先別把我們的東西搬走。我答應了。反正當初裝修的錢花了就是花了,已經退不回來了,擺放在那兒的都是些樣品,不打算開新店的話暫時也用不著,就那么放著吧?！眲⑾壬f。
>>擴張之患
一方面,房地產調控致市場需求萎縮；另一方面,家居市場高度飽和,不得不面臨因行業惡性膨脹引發的激烈競爭。
“史無前例擊穿底價”、“全‘誠’聚會史上**”、“所有樣品裸價銷售”……20日,記者在省城家居賣場進行采訪時,盡管距離“3・15”消費者權益保護日已經過去幾天,賣場內各種促銷廣告依然隨處可見。
“雖然3・15活動已經結束了,但如果您現在下單買的話,還可以享受3・15的價格?！北眻@大街家居賣場,某品牌家具的工作人員這樣告訴一位正在選購雙人床的女顧客。記者注意到,原價8000多元的柏木雙人床,打折之后不到2000塊錢就可以拿下了。
“如果真是純實木床的話,2000塊錢甚至連成本都保證不了。賣家提供了這么大的折扣力度,除了里面可能存在貓膩外,比如不是全實木,而是實木貼皮,只有一個解釋:廠家的經營壓力很大,經銷商手中壓了大量存貨急需處理掉?！庇袠I內人士分析認為,盡管自去年年末開始,省城樓市確實出現了一些回暖跡象,但家居建材市場的前景卻依然不容樂觀?！芭c樓市相比,家居市場的反應相對滯后,等待復蘇需要較長一段時間；再加上‘國五條’出臺,樓市調控力度更大,預計今年仍會有不少賣場因支撐不住而倒閉?！?/P>
一方面,房地產調控致市場需求萎縮；另一方面,家居市場高度飽和,不得不面臨因行業惡性膨脹引發的激烈競爭。來自中國家具協會的統計數據顯示,去年家居建材行業年銷售額約為2000億元,目前國內家居賣場的總面積已超過4000萬平方米,按照1萬平方米年銷售1億元的行業標準來計算,其中有50%的賣場面積是過剩的。
“前幾年房地產行情好的時候,濟南一下子就涌現了一大批新建的家居建材商場?！眲⑾壬嬖V記者。資料顯示,這股“開店潮”始于2009年底。2009年11月,歐亞達家居北園店與大明家居白鶴店同時開業,相距不足百米,經營面積都在12萬平方米以上；2010年10月,銀座家居中心與紅星美凱龍世博家居廣場相繼落戶北園大街,后者的經營面積更是達到18萬平方米,號稱省內單體面積**的超五星級家居賣場。同時,選擇2010年開業的還有東方家園二店以及鴻信、鴻騰等。短短兩年,濟南家居賣場就多了60多萬平方米。
“賣場太多,體量太大,面積明顯過剩,即便樓市景氣也未必能消化得了,更何況是現在?”山東家具協會秘書長韓慶生在接受媒體采訪時表示。在他看來,家居行業的窘況短期內不會有大的轉變,受國家各項政策的影響也會比較直接,家居行業還將面臨一個較長的調整期,并為之前的非理性擴張埋單,行業洗牌整合也將加速。
>>電商蠶食
家居建材是硬性需求,而物價飛漲的今天,老百姓會選擇物美價廉的購物方式。蛋糕雖小了,但切割方式不同了,網購渠道分到了更大的一塊。
富麗堂皇的裝潢掩蓋不了店內冷清的人氣,幾乎每個賣場都有閑置的鋪面,寫著“裝修進行中”字樣的圍擋隨處可見。走在里面,常常是偌大一個樓層見不到幾個顧客,只有工作人員百無聊賴地坐在里面。以上就是省城家居建材賣場的常態。
樓市調控、賣場飽和,上述原因之外,電子商務平臺的沖擊也是導致賣場人氣急劇下滑的一個重要原因:家裝網購蠶食了線下本已僧多粥少的市場份額。
越來越多的年輕人開始熱衷于上網淘家居建材產品,省城市民小張就是其中之一。計劃于今年“十一”結婚的她,新房中幾乎所有的家具都來自于網購,大到一張雙人床、沙發、整體衣櫥、櫥柜,小到一個水龍頭、頂燈、花灑,甚至浴室用的掛鉤、面巾架等等,統統都是小張在網上搞定的。
“我喜歡網購,一方面因為網購價格上更有優勢,另一方面,也因為網上選擇的余地更多?！毙堈f。
“家居建材是一種硬性需求,而物價飛漲的今天老百姓會選擇一種物美價廉的購物方式?？梢哉f蛋糕雖小了,但是切割方式不同了,網購渠道分到了更大的一塊?！饼R家網建材部總經理俞麗萍認為,網絡營銷渠道憑借自身具備的獨特價格優勢、空間優勢以及咨詢優勢,使經銷流程簡化,讓商家的產品得到更多的展示空間,也為消費者提供了更全面的導購服務和理性購物的可能。
來自中國電子商務研究中心的調查數據顯示,電子商務正在成為造成家居賣場銷售被分流的一個重要因素:2012年,國內家居電商銷售額490億元,占到電商銷售總額的4.5%。預計5年內,該行業的零售額至少有40%會在線上完成。
事實上,觸網正在成為越來越多賣場的選擇:紅星美凱龍打算用2億元重組電商平臺,居然之家也開始布局電商。
然而,轉型電商就能夠挽救不景氣的家居行業嗎?記者調查發現,由于家居商品的特殊性,觸網會面臨許多具體問題。首先是消費體驗不同；其次是退換貨很麻煩并且成本高,尤其是物流成本；最后是售后問題,比如網上地板銷售商無法提供安裝和售后服務。
“目前對于家居賣場行業來說,包括電商在內,沒有任何一種商業模式獲得業內普遍認可,家居賣場商業模式仍處于探索階段?！敝袊ú牧魍▍f會常務副會長兼秘書長秦占學坦言,在當前國內家居賣場普遍過剩的情況下,碰到困難時更是考驗企業管理、耐力的時候。誰有準備,誰有獨到辦法,誰就會在博弈的過程中取勝。
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