櫥柜企業嚴考供應商 莫因配件損害消費體驗
隨著上市浪潮的來襲,資本化本土化運作已成為家居行業的聚焦點。截至5月14日,證監會已發布了321家企業的招股說明書,紅星美凱龍、曲美家具等14家家居企業在列,涉及了家具制造業、家居批發、家紡、家裝等多個子行業。
消費者售后問題“踢皮球”
據一位消費者反映:斥巨資購買的某品牌定制櫥柜才使用第三天,櫥柜滑輪就發出了“吱吱”聲,要求櫥柜銷售商進行售后處理時,而被告知這個滑輪不是他們生產的要找某廠家,消費者在銷售商和滑輪廠家周旋多次才得以解決。這種櫥柜五金件“呼叫無服務”的投訴事件櫥柜企業也有些無奈。
剛走上自主生產的五金企業難免產品會有點瑕疵,粗放型、粗加工型形式也會出現,以價格低廉的絕對優勢吸引外商,出現因質量問題外商要求退貨、退賠現象出現,同時還存在相互壓價,壓價傾銷的不良現象。
櫥柜五金企業要加強管理
在面對“洋品牌”來襲,我國櫥柜五金企業要避免“同質化”風氣阻礙,堅持走原創五金特色發展道路。對外要把握好國際機遇讓中國櫥柜五金企業走出去,加強與國際市場的融合與接軌,提高企業國際化經營水平。櫥柜五金企業規?;M行統一管理,進行行業合作共贏化,使行業間的深層次交流與對話將進一步擴大。
傳統五金件生產模式是統一大規模生產,獲利高,但售后服務欠缺。但傳統櫥柜五金已不能滿足當今櫥柜行業需求,原材料的上漲,價格波動大,進口櫥柜五金價格飆升導致櫥柜五金企業紛紛開始尋找五金新“合伙人”,自主生產櫥柜五金產業悄然升起。而當代五金件生產模式是自主生產,規模、產量隨自身企業大小而變化,渠道有限制,生產成本高,售后服務完善。
櫥柜企業考察五金供應商
因此,櫥柜企業要選擇五金供應商時,也應秉承更為認真負責的態度,嚴格考察廠家資質和售后服務能力。唯有精益求精,櫥柜企業才能收獲消費者的認可和贊譽。
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