門企“不拼爹”“不拼媽” 拼產品、拼服務才是王道

2014-08-29來源:中華門窗網熱度:18431


    拼爹拼媽時代來臨,有個好爹勝過自己奮斗幾年。木門企業拼的是產品、是拼服務,“拼時代”的爭霸,重點還在用戶體驗。


    拼產品——原木門獨具優勢


    據了解,市場上木門品牌林立,產品同質化嚴重,多數商家都將注意力放在了品牌推廣上,重宣傳而輕產品。但也有部分企業意識到商業持久性的重要性,將重心之一放在了產品上,并做得很出色。


    例如,個別品牌是國內率先進入原木門領域的高端品牌,于上世紀末成立,發展至今,專注原木門研發已有近十年。其原木門使用的是進口的名貴原木材,在制做前會將原木材放置兩年,以解決產品后期裂變問題,然后再經9大核心工藝和128道工序,將原木材打造成藝術臻品。據該負責人王先生介紹,產品也因為其原材料的緣故,環保及防腐性能很突出。另外,木門經過專業人士的精心雕琢,具備藝術氣息的同時也加入了靜音設計。門企只有將這些優勢集中于一處,在“木門江山”打出一記好拳,方能技壓群雄。


    拼服務——“一條龍”服務為企業加分


    如今,越來越多的消費者喜歡把“服務”掛在嘴邊,想純靠“低價”虜獲人心的時代已經一去不復還。促銷推新時,想讓消費者對一個品牌產生忠誠度,商家就得設法將藏在促銷背后的陷阱,轉換為實在的增值服務。


    另外,相對于低端市場,高端市場人群對服務質量要求更高。以個別品牌為例,原木門是其在中國高端原木門首創品牌,所以,它不僅對產品質量把控嚴格,對服務質量要求也是極盡苛刻。該品牌面對的是“三高”人群,他們對價格不是很在意,但十分注重產品品格和服務質量。所以,作為高端品牌,為充分體現品牌價值,企業推出的“一條龍”服務也非常貼心。售前,企業有專人協助設計、定制產品,注重用戶體驗,為用戶提供優質木門。售中,經過培訓的專業導購員讓客戶受到“顧客至上”的待遇。售后,企業有專人跟蹤了解用戶體驗,盡心解答用戶疑惑,讓客戶買得放心,用得安心。


    可以說,在這個拼的時代,我們無法左右天生注定的事,但可以通過后天的努力與專注打敗競爭對手,實現設定的目標。商業活動中亦應如此,能讓消費者滿意的品牌才是最好的品牌。因此,木門企業拼爹還不如拼產品、拼服務來制勝市場。

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