新裝地板未“滿月”就脫漆變形
大自然地板南昌區域經理承諾拿出“令消費者滿意”方案
“10月就要用的房子，現在卻因為地板問題‘傷心又傷神’?！?月10日，南昌市民鄧先生無奈地向本報投訴，他買大自然地板后遭遇的麻煩事：“新裝地板就出現脫漆、變形，而經銷商和廠家卻相互推諉，各說各的理?！?
不少地板出現拱起現象
今年5月，鄧先生裝修新房前，在新建縣長麥路大自然地板專賣店訂了地板。8月初，鄧先生通知經銷商8月中旬開始安裝地板。8月16日早上，經銷商送來地板，從標簽上得知，他所安裝地板是8月12日出廠的產品。鄧先生說，裝完后就關門回家了，期間也沒有使用。
隨后，他偶爾回新房看看，慢慢發現地板有些不太平整，接縫處腳踏時有明顯凸起的感覺?！爱敃r覺得新地板剛安裝上去，可能會有這種情況，也就沒有太在意?！编囅壬f，8月30日，他們再回家看時，發現有幾塊地板很明顯已經脫漆了，而且凸起的現象越來越多了。不久后，一些地板脫漆，幾乎所有房間地板都出現“U型”的變化。見情況嚴重，鄧先生先后與經銷商和廠家聯系。但經銷商和廠家卻相互推諉，各說各的理。
新建縣長麥路大自然地板專賣店的老板鄒先生說，他們到鄧先生家去看了剛安裝的地板，確實出現問題，而且不是小問題，所以就一起和大自然地板南昌區的區域經理聯系。9月7日，區域經理徐先生來到鄧先生家，他們撬起地板檢查，并拍照取證、測試含水量，還帶走了兩塊變形的地板?！耙偷匕迦嶒炇覚z測，檢測結果出來會有一個令消費者滿意的解決方案?！?月9日，鄧先生電話聯系徐經理。這時徐經理卻認為，這個地板沒有質量原因，是安裝工藝的問題。
昨日，記者與徐經理取得聯系時，徐經理說，鄧先生所反映的問題，他們已經向公司總部報告了，公司總部決定妥善處理此事，這兩天會拿出一個令消費者滿意的答案。
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