消費者遇地板色差從哪里補差價?
近日，辛女士在購買木地板的時候，發現地板出現嚴重色差，而在商家提出要退貨的時候，其卻是遲遲不答應，令其尤為惱火。根據相關數據統計，地板產品出現色差問題已經不在少數，而且發生糾紛事件頻繁。
黑胡桃傾向黃色 地板色差問題嚴重
市民辛女士今年7月份在三森家居城定了一款木地板，然而在10月27日收貨的時候才發現貨物存在色差，如今想要退貨商家不答應，讓她很是惱火。
辛女士告訴記者，她之前在三森家居城香港廳的申漢地板訂購了一款貨號為6940的黑胡桃木地板，但是10月27日下午工人師傅送去的貨品卻和自己看到的有誤差，之后王女士便前往商家要求換貨，經過協商，商家決定給辛女士優惠300元，并換貨?？墒窃谒忝娣e時，雙方再次發生了爭執，于是辛女士要求退貨。
消費者遇地板色差從哪里補差價?
辛女士說：“我是七月份定的，昨天送貨的時候發現有色差，我要的是黑黃胡桃，結果他們給我的貨感覺偏黃，我就前來要求他們換貨，但是商家說那是老款和新款之間可以原諒的差別，最終商家同意給我少300元，但是在算面積的時候，又出現了問題，跟我找人算的數據不一樣。我現在要求他們給我退，但是他們不給我退定金?！?
地板商家無法出示其出自同一商家
對于辛女士的這一要求，商家也有自己不同的看法。商家表示：“合約上明確說不退，而且昨天工人和送貨師傅都去送貨了，現在辛女士不要了，是單方面違約，所以不應該退。更何況工人和司機出動會產生費用，這就更不會給她退定金了?！?
記者在店內看到辛女士在七月份看到的訂貨樣品和10月27日的送貨樣品，兩款地板雖然都是同一貨號同一價位，但是記者看到兩款地板的背面卻寫著不同的商家名稱。店家說兩款木地板屬于同一公司，但始終不能拿出相關證明，說明兩款產品屬于同一廠家。
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