如何讓老客戶推薦新客戶 木門導購學著點

2015-08-14來源:中華門窗網熱度:18094

 

    木門導購在和客戶溝通的過程中,一定要注意讓客戶實實在在的了解到公司的優勝資源,而不是故意夸大其詞。要做到以情動人,誠信無餿。木門導購做到下面幾點,可以讓老客戶主動推薦新客戶,從而提高銷量。


    一、讓客戶了解公司資源情況


    在和客戶溝通和交流過程中,讓他實實在在的了解公司的資源情況,注意口氣是期盼而不是期求。心態一定要端正,不是要急于求成,要水到渠成。


    二、讓客戶對你放心


    在和客戶溝通過程中,讓他扎扎實實的了解到你是很專業的,可以幫助他在今后的合作當中去解決任何出現的問題和麻煩,從而使客戶放心。


    三、讓價格更合理


    在和你的客戶有了互相認識的基礎,報價是一個很重要的環節,一定要有價格分析,一定是價格相當合理。


    四、關心客戶心理情感


    在交往當中,一定是以公司的名義在和他合作。當然少不了一些個人的情感,比方說互相關心一些健康問題、學習問題、生日祝福、節日問候等等。


    五、主動聯系客戶


    經常性的主動聯系他,談談前面的運作情況,報告一些他沒有想到但是你已經替他解決了的問題,客戶也需要長遠考慮合作的穩定性和可靠性。


    六、回答問題不含糊


    在客戶向你咨詢一些具體問題的時候,一定要快捷爽朗的為他解答,絕對不能含含糊糊、模棱兩可。


    木門導購做到以上六點,讓消費者滿意了,自然而然就推薦其他新顧客來了,做好前面的導購工作,一切都水到渠成!


 

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