衣柜企業如何吸客? 打破家居賣場稀客困境

    在大環境低迷的背景下，我國家居建材企業經營不溫不火。然而，宜家家居在我國的出現，卻吸引了不少國人的關注和青睞。面對國內家居建材品牌與國外品牌冰火兩重天的景象，衣柜企業需積極思考，如何才能實現逆轉?

    宜家為我國家居行業提供轉型思路和方向

    據市場走訪發現，面對冷清的家居市場，不少家居建材企業多出現“稀”客現象，而宜家家居卻人潮涌動，連工作日都人氣爆滿。那么，是什么造成了這樣的冰火兩重天的情景呢?一方面取決于宜家本身的品牌影響力，它成為“吸”客的關鍵，而且定價并不高，設計人性化，收納性強，特別符合年輕人的需求。另一方面，更在于細節與服務。據了解，從每樣物品的材料說明到現場展示物品制作流程;從配送維修等多項服務全面傳播到“對話般”的細心導語，無不體現著宜家的細節與服務，便捷與體驗性。

    反觀我國家居建材品牌，某家居消費者王先生表示：“現在走進商場東西不少但缺少‘身臨其境’、深入感受的體驗性，缺乏在店如在家的‘代入感’，消費者只能聽到導購員的介紹，看到相關說明書，但很少能真實且透徹地了解該產品的好處及功能。到家居商城能有自由舒適的生活體驗感和歸屬感，這是消費者**的訴求?！?

    衣柜企業全方位發力創造“吸”客效應

    目前大多數衣柜企業更習慣于“跟著潮流走”而非“引領潮流走”，習慣趨同迎合市場的流行元素，而不是勇于突破創新，打造自身的獨特優勢與個性化差異，引領消費者的選擇。創新觀念及消費引導的不足，讓不少衣柜企業喪失了客源及客戶粘性，也淡化了自身的競爭力。

    在家居市場整體處于洗牌轉型的階段中，衣柜企業如何擺脫“稀”客困境，創造“吸”客新景象。最主要要從品牌推廣、風格功能、自由體驗等方面打造特色化，變被動為主動，引領消費新模式，探求并**化滿足客戶所需，抓住細節與服務，延伸消費體驗及實用功能，讓門店真正成為消費者的“家”。

免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。