便捷還是體驗？櫥柜企業該怎么做才能滿足消費者？

    如今，隨著互聯網的快速發展，人們的生活節奏不斷加快，越來越多的消費者喜歡宅在家里，通過網購的形式選擇心儀的商品，十分的便捷。而櫥柜等家居屬于大件耐消產品，通過電商購買缺乏實際接觸，消費者的體驗需求同樣強烈。目前，新興的電商渠道前景可觀，但線下的終端門店仍然是主要的銷售渠道，櫥柜企業未來的發展趨勢必將是傳統和新興渠道的結合。

    櫥柜企業開設電商渠道獲取新商機？

    互聯網無處不在，眾多電子商務平臺也已經逐步滲透到消費者的生活當中，隨著傳統渠道的弊端日益凸顯，這種新型的銷售模式一時間也吸引了正在謀求渠道轉型的地板廠家的青睞?？墒?，電商不是萬能藥，體驗的缺失是其**的硬傷。那么，電商能幫助櫥柜企業打開新的銷售局面，獲得新的商機嗎?

    據悉，現在大型櫥柜企業都會考慮開設電商渠道，雖然不一定作為主營業務，但越來越多的櫥柜企業開始運營電商，你不去參與，就很有可能會失去這部分市場。然而，電商的出現雖然給櫥柜企業提供了新的渠道去爭奪市場，但目前來看，前期投入資本過大，傳統行業對電商了解不足等問題，都阻礙著櫥柜企業向電商業務轉型。業內人士表示，電商對于大部分的櫥柜企業來說還是很新，企業定位不夠準確的情況下，80%的企業在電商方面并沒有經營好。

    傳統渠道和電商渠道應是相輔相成

    電商來勢洶洶，電商將會取代傳統銷售渠道的言論也甚囂塵上，但是現階段來看，傳統銷售渠道依然具有不可取代的地方。有企業領導人表示說：“消費者無法確保購買的櫥柜產品品質，是電商最為詬病的一點，傳統的銷售渠道通過導購員的介紹，消費者會對產品有更加實際的了解，同時售后服務也更加有保障?！?br />
    目前來看，電商渠道雖然具有交易便利，回款快等特點，但也存在產品質量不可靠、后續服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統銷售渠道的沖擊并沒有想象中的嚴重，這一新興的銷售渠道和傳統銷售渠道之間的關系并非此消彼長，更多的是相輔相成。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯，兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。通過兩者的相輔相成，企業能夠有更多的渠道布局市場，消費者也會有更好的消費者體驗，實在是一舉兩得！

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