“召回門”后續:中外有別 宜家奪命柜子上海仍在售
2016-07-06來源:中華櫥柜網熱度:18794
近日,宜家“奪命抽屜柜”召回事件持續升溫,對于在中國銷售的產品不予召回的現象也引發了眾議。實際上,在國內的多家商場內,“奪命”抽屜柜仍在正常售賣。上海宜家家居有限公司相關負責人回應稱,目前沒有接到總公司召回的命令,而避免危險的方法是將產品固定在墻上,消費者可以在宜家商店免費領取固定配件。
宜家召回事件頻發 僅2016年上半年有6次產品召回
近年來,召回對宜家而言算是一個使用頻率不低的詞匯,召回產品的范圍也涉及多種產品。據宜家中國官網相關信息顯示,今年上半年宜家進行了6次產品召回,但存在傾覆風險的102個子系列抽屜柜中,有22個正在中國銷售,沒有被召回。
6月27日,召回100克的黑巧克力和70%可可純黑巧克力。原因是產品未明確標示含牛奶和榛子,可能導致過敏者產生過敏反應。
6月23日,召回PATRULL(帕特魯)安全門。因其上鎖機制存在缺陷,存在兒童跌落樓梯的風險。
4月6日,召回LATTJO(拉特奧)蝙蝠斗篷。原因是系在兒童頸部的斗篷粘得太牢,可能會對人體造成窒息或頸部受傷的風險。
3月17日,召回所有GOTHEM(哥特姆)落地燈和臺燈產品。因燈具電線受損后,其金屬部分可能帶電并將危及人身安全。
2月9日,召回HYBY(海比)、LOCK(勞克)和RINNA(萊納)三款吸頂燈,因存在玻璃燈罩掉落風險。
1月14日,召回LATTJO(拉特奧)鼓棒和LATTJO(拉特奧)舌鼓,因為存在導致兒童窒息風險。
商家稱已發出靠墻固定警示 愿免費提供固定配件
上海市質檢部門就召回不涉及中國市場一事約談了宜家,不過,在宜家家居徐匯店商場內,馬爾姆、塔瓦、特里索、布魯薩里等在召回之列的抽屜柜系列仍在銷售,只不過商品標簽上印有相關提示:“該家具必須利用隨附的安全配件固定于墻上,防止兒童攀爬或懸掛在上面時家具翻倒?!?br />
為何在中國市場沒有實行召回?對此,上海宜家家居有限公司公共關系經理唐嬙表示,家具傾覆的問題對整個家具行業來說都是一個嚴重的家居安全問題,將家具固定于墻體是徹底根除家具傾覆的有效手段,所以宜家抽屜柜采用了歐盟和中國強制標準條款要求,產品需要按照使用說明將抽屜柜固定在墻體上,以防傾覆風險?!爱敭a品按照安裝說明正確安裝并且進行上墻固定時,宜家的抽屜柜是安全的。宜家引入針對抽屜柜的規定已經有數十年,一直以來,宜家產品使用說明包括標簽和安裝說明中都明確警示并提醒消費者一定要將產品固定于墻體上,以防止傾覆的風險。目前為止,也沒有收到任何來自中國的針對該產品的事故報告?!?br />
至于上海質檢部門約談后宜家會不會有后續動作,唐嬙表示,目前沒有接到總公司召回的命令,但在最近一段時間內,還沒有將抽屜柜上墻固定的消費者,可以在宜家商場免費領取加固裝置,對抽屜柜進行固定。
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