跨界做定制家居 不成功的原因究竟在哪里？

阿里巴巴可能是商業和科技結合最好的公司，企業家就是社會經濟發展中的科學家，科學家和企業家都要有擔當。只有敢跨界，我們才能更成功。

——阿里巴巴集團創始人  馬云

從戰略來說，品牌、資源是可以共享的。但問題是，同一個團隊做兩樣事肯定做不好，同一品牌下延伸的每一個品類都要專業人士做，在產品開發上要多元化，在營銷上要專業化。

——樂華集團箭牌衛浴董事長  謝岳榮

跨界定制何其多？

如果說跨界廚衣柜品牌幾近滿身傷痕，那么低調的衛浴品類似乎算一個小小的例外。比如科勒，不知不覺中已經在櫥柜高端工程領域搶占一席之地；比如箭牌，非常難得地打造了一條務實的家居制造鏈。

這是一個很奇怪的現象。但仔細想想，還是有幾分道理。衛浴與廚衣柜產品購買群體高度重合，購買渠道完全類似，購買時點基本同步，品牌借勢可利用資源和可發揮空間那是全方位的。有人說衛浴和櫥柜有“出口” 與“進口”的文化意涵不同，本質有別。但在一個做IT的企業可以同時賣豬的龐雜市場，這些不同就不再算什么了。

 事實上，在諸多跨界品類中，能和衛浴相提并論的恐怕只有地板了。但不爭氣的地板品牌總是犯太“驕傲”的錯。

同屬于建材，同屬于木制品，地板與櫥衣柜絕對算“血緣最近的一支”。地板和櫥衣柜有同一撥消費群，購買的時點相當，購買的渠道類似，甚至有定制家居行業特有的安裝環節。這些都決定了地板跨界櫥衣柜有得天獨厚的優勢。事實上，大自然、圣象等一眾一線品牌也都蜂擁跨界到櫥衣柜行業。

但地板行業的跨界大都很慘烈。在家居建材行業，地板的營銷水平與品牌運作能力相對是較高的，這從建材企業中地板上市公司數量之多，入市之早便可見端倪。在不大成熟的家居建材行業，地板品牌的職業經理人總體素質較高，這是一個不爭的事實！

所以，我們看到的地板行業跨界無論是廠房建設、設備采購、展會營銷、渠道擴張、大店裝修還是整合收購，都是大手筆，豪擲千金、豪氣干云。當然，高調擴張的結果大多會以低調收場而告終。這種對一個行業完全不是太了解情況下的冒進，其實是一種無知的“驕傲”！

家電跨界廚衣柜的品牌數量之多、起步之早，比之家具、地板、衛浴、五金之類，絕對是一騎絕塵。大家電如海爾、美的、長虹，小家電如方太、老板、帥康，清一水跨界櫥衣柜，齊刷刷如墜云中。

海爾廚房上馬早，美的廚房折騰多，長虹廚房“跑”得快，財大氣粗的大電面對小小的櫥衣柜，真個是大象踩不死螞蟻，個個都成了有故事的主。小家電之于櫥衣柜，往往是醉翁之意不在酒，在于產品配套與渠道創新。只是跨界的希望猶存，到口的骨頭難啃。漫不經心的小電面對大大的櫥衣柜，簡直是無從下手，如梗在喉，正所謂前仆后繼，屢敗屢戰。大電看不上，小電玩不轉，櫥衣柜之于家電，相隔的不只是鐵與木的冷漠，更是文化與科技的遙遠。希望向左，失望向右，跨界廚衣柜的大小電，好一對難兄難弟。

跨界失敗的根本原因

跨界品牌失敗的根本原因是缺乏對定制家居產業本質的系統認知！

因為定制的特點，廚衣柜本質上更靠近家裝。所以，成品家具之于廚衣柜，還是算作跨界。家具作為一個產業無疑比廚衣柜成熟，但比較家電、地板等品類則又差很遠。家具在品牌、營銷與管理上能輸出給廚衣柜的非常有限，這就是同屬木制品的家具在跨界后反而集體失語、鮮見帶頭大哥的深層次原因。

家具跨界的優勢主要體現在產品設計?？蓡栴}是廚衣柜的設計除了外觀，強調的多是功能，這個成品家具并不擅長。更要命的則是面向用戶的一對一定制設計，這個成品家具壓根就沒有。

跨界的家具品牌分高個與大個，高個如康耐登，城市之窗（城市艾迪）、慕思等，大個包括全友、皇朝等。早期跨界的如康耐登、百意廚已是意興闌珊，近期跨界的全友等大企業還未完全找準自己的發展路徑?？傮w上看，高個不高，大個不大。

家具品牌擅長展會營銷?；叵朊看握箷揖呖缃缙放频臒狒[勁，總不免想起白居易那首著名的《琵琶行》，真個是嘈嘈切切錯雜彈,大珠小珠落玉盤！當然，”落玉盤”換成”落泥潭”也許更貼切！

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