菲林格爾2005與您攜手“3.15”傾力服務消費者

2005-03-16來源:熱度:11637

菲林格爾成立于1921年德國巴登符騰堡州,是奔馳、寶馬等世界著名汽車內木制品的供應商。菲林格爾木業(上海)有限公司,是國內首家獨資子公司,在木業上持有8項專利,國內地板行業首批通過免檢產品,通過德國萊茵ISO14001環境管理體系認證、ISO9001質量管理體系認證。

經過2004在北京市場的總結經驗,使我們更深刻的認識到誠信的重要性。只有得到了消費者的信賴和認可,菲林格爾才能不斷的發展和壯大。菲林格爾一直本著“服務顧客,顧客至上的宗旨”服務于消費者。使廣大北京的消費者,越來越了解和關注菲林格爾。我們的質量再好也避免不了一些問題的存在,在去年一年里,我們成功的解決了客戶投訴事件。其中有一對老夫婦,因地板突起和鋪裝問題,為他們帶來了不便,我們在得知情況后,立即由我們的領導親自帶人解決了問題,最終,這對老夫婦高興的說:“菲林格爾不愧是名牌產品,再貴也值得”。同時也使我們認識到了自身的不足之處,我們將在新的一年里不斷的改進,提升我們的管理和服務。正是因為我們服務營銷取得的成功,從而樹立了我們的品牌形象。

菲林格爾在3.15之際,向消費者承諾:繼續完善我們的服務,樹立我們的品牌形象,真誠的為消費者服務。在2005為北京的消費者帶來更多的欣喜,給您帶來更多動感與跳躍的時尚色彩?,F在消費者可以北四環居然之家、玉泉營居然之家、十里河居然之家、居然之家世紀金源店、大鐘寺藍景麗家共計五家直營專賣店買到我們的產品,建設中的還有紅星美凱龍、家福特均為100平米以上的旗艦店;將進一步滿足消費者的不同層次的需求。我們也將鋪裝收為一體,由我們的專業人員為顧客服務,極大限度的避免質量問題的存在,保證我們的品質和消費者的權益。

最后,我們要說的是“服務營銷、信任營銷、形象營銷”保證“零風險消費、無憂服務、與您天天共渡3.15”。

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