消費者糾結地板裝修 家裝監理市場有待改觀
隨著地板裝修市場的復雜化以及地板產品的多樣化,作為門外漢的消費者裝修自家地板時,稍不留神就會掉入裝修陷阱中。針對這一問題,日前,精明的地板商家從業主們的“糾結”中發現了一種新業務,發掘裝修市場的細分業務,一種被業界稱之為“家裝監理”的業務讓專家替消費者的裝修層層把關。
對此,長沙市裝飾裝修行業協會會長申開保表示,在裝修時,正規裝飾公司都會配備專門的監理人員來監管工程質量。當然,有的業主會認為裝修工程既由裝飾公司施工,又由裝飾公司監理,裝飾公司難免會有“既當運動員又當裁判員”之嫌,在這種情形下,如果業主自己愿意且條件允許,可以請專門的家裝監理公司對家裝工程進行第三方監理。
某地板工程監理公司負責人坦言,現在聘請第三方監理的人員還是少數,很多業主不愿拿出高價錢花在請專業人士,監理公司也陷入了叫好不叫座的尷尬,目前仍以工程監理為主,真正涉及家庭裝修監理的第三方公司不超過5家。
申開保介紹,在目前的市場上,正規的家裝監理公司較少,長沙市裝飾裝修行業協會為補充市場空白,配備了專業人員,可對家裝工程進行第三方監管。
記者走訪了解到,雖然目前家裝監理市場仍存有種種問題,如收費標準參差不齊等曾給業主帶來諸多顧慮,但不少業主仍然義無反顧地請來第三方監理公司為自己的房子裝修把關。而有的業主為了確保裝修質量,則將裝修托付給親人;有業主則選擇了有自身監理的大品牌家裝公司。
由于監理師會對地板裝修過程進行全程監管,保證裝修質量,包括驗收進場原材料、監控施工工藝、控制施工工期、掌控工程質量等。工程結束驗收合格后,還會出具監理書面報告。事實上,第三方監理在全國都已興起多年。
“雖然裝修監理行業體系內部仍存在管理機構和管理體系方面的不足,對于整個行業的進程有所影響,在人才方面的認證和資質監管方面同樣有著不足,但前景比較廣闊?!睒I內人士表示。
“許多人的想法是找一個好的地板裝修公司,覺得監理公司可有可無,其實這只是裝修監理市場還沒有完成成熟的表現?!蹦车匕逖b修企業負責人說,很多業主遇到麻煩后,才會想到找人來協調。由于傳統的裝修公司設立監理部門,這種既當運動員,又當裁判員的運營模式,難免存在監理人員和施工人員之間串通違規的行為,損害業主利益。這也逐漸讓業主對于裝修公司的監理缺乏信任。家裝監理公司作為第三方監理的這種“外包”式監理,其實是一種新型的監理模式,將會成為未來的一種發展趨勢。
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