加盟揚子地板帶大家一起分析顧客的購買能力
2013-06-13來源:揚子地板加盟熱度:11249
揚子地板加盟商為您解答怎樣來分析顧客的購買能力?
揚子地板加盟商煙臺劉淑娟:
**,從與顧客的交流中知道他的小區及戶型大小,以及裝修風格,從而來衡量她的消費水平;
第二,從與顧客的談話中了解他買的其他裝飾材料的品牌以及價位,從而來衡量他的購買能力;
第三,從聊天中了解他的職業來衡量他的購買能力
揚子地板加盟商煙臺姜曉雯:
1、如果是面街門市,看客戶開的是什么車。
2、從客戶的衣著穿戴,我們需要了解衣服、背包、腰帶、皮鞋等品牌知識。
3、溝通過程中了解客戶是請裝飾公司裝修還是自己雇人裝修,及請裝飾公司是哪家裝飾公司。
4、探尋客戶房子在哪個小區及面積大小,我們需要了解全市小區的位置及層次。
5、探尋客戶其它家居用哪個品牌的或準備用哪個品牌,我們需要對品牌家居了然于胸。
6、隨時追尋客戶眼光,探聽客戶口氣,分析客戶著眼點。
7、引導客戶消費高檔次。比如他看好的款式有點超預算,我們一定要引導客戶從長遠考慮,把多花的錢平均到20年,一年只需要很少的錢。
揚子地板商學院:鄭秀文
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