地板品牌管理如何獲得魅力升值
一個經營成功的地板品牌,它所帶來的經濟效益是無法估量的。品牌不僅僅是地板企業一個品名,它是消費者的的全部體驗,是一個企業經營活動的綜合表現,既是企業進入市場的通行證和消費者之間的橋梁,又是企業定位市場的依托。所以加強地板品牌的魅力是必不可少的。
品牌管理作為地板企業營銷的一種手段,作為企業參與競爭的要素之一,往往只起到品牌視覺形象樹立、廣告宣傳等有限作用。企業核心競爭力源自于產品、質量、服務等因素,企業通過長期不懈的品牌建設,使品牌資產不斷積累,品牌通過本身的附加值,使企業持續獲取盈利的能力。
獲得各方廣告援助
因為沒有地板企業價值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自政府、媒體、專家、權威人士及經銷商等的支持也是同樣重要。有時候,爭取消費者中的意見領袖十分重要,我們還需要名人的支持,并利用他們的效應增加我們品牌的信譽。
以信譽為基礎
因為信譽是品牌的基礎。沒有信譽的品牌幾乎沒有辦法去競爭。WTO后很多“洋”品牌同中國本土品牌競爭的熱點就是信譽。由于“洋”品牌多年來在全球形成的規范的管理和經營體系使得消費者對其品牌的信譽度的肯定遠超過本土的品牌。本土的企業在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽,不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,質量控制的能力,提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質來建立信譽。
中國企業必須馬上開始研究客戶需求的變化并不斷創新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產品或服務。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負的。只有在**時間了解到市場變化和客戶消費習慣變化的品牌才可能以最快的速度調整戰略來適應變化的環境并最終占領市場。
保持客戶忠誠度
由于客戶需求的動態變化和取得信息的機會不斷增加,為客戶提供個性化和多元化的服務已成為唯一的途徑,只有那些同客戶建立了緊密的長期關系的品牌才會是最后的勝利者。所以國內外的地板品牌現在都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯系并保持客戶的忠誠度。
加強客戶的品牌體驗
客戶購買的習慣發生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買。所以地板品牌的維持和推廣的挑戰就變成了如何讓客戶在最方便的環境下,不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產品或服務的質量和功能。
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