圣象集團郭輝：推進中國地板行業的行業標準

 
    7月24日，博鰲·21世紀房地產論壇第13屆年會盛大舉行，網易房產作為首席特約媒體，將全程直播論壇盛況。

    在會上，圣象集團執行總裁郭輝發表了演講，以下為全文：

    郭輝：各位來賓大家下午好，剛剛的“中國地產六方會”很精彩，下面我從一些微觀的角度談談跟房地產相關的產業配套的問題。因為我們是做以地板為主的家居建材行業。隨著中國房地產這兩年格局的變化，特別是精裝修樓盤逐步的增加，這種產業的整合，產業的融合在不斷的加快。因此在精裝修不斷增長的情況下，怎么樣滿足消費者的需求，就顯得越來越重要。

    消費者的需求不僅僅靠房地產商，而是整個的產業鏈，產業鏈的整合，對所有的環節都提出了越來越高的要求。同時房地產商的品質需求，隨著精裝修行業的成熟，房地產商越來越重視樓盤的品質，注重打造自己的品牌。作為家居建材行業，如何跟開發商一起共同為消費者創造更高的利益和價值，這也是目前的思考和要爭取努力的方向。

    在房地產開發模式下，要滿足消費者的需求，開發商和供應商要建立高品質的供應鏈，這種品質的需求，是互相的合作，尋求真誠的供應商，打造高效率的產業鏈的模式。這里面涉及到設計、安裝、售后服務等各個環節。要想做到這一點，共同的價值觀是互相合作的基礎。從房地產和供應商的角度來講，雖然有各自的利益需求，但是共同的價值觀是互信的基礎。對于開發商而言，一個擁有共同可持續發展的價值觀的企業，是誠信供應商最好的承諾。同時也是最好的戰略合作伙伴。

    價值的融合才可以構建起品質鏈，今天消費者對整個的房地產的品質要求是越來越高，如何才能保證這個鏈條有力的傳送到消費者，這種品質鏈就越來越重要。

    另外一點就是一體化的解決戰略，供需雙方的戰略需求就是從規劃開始，不同市場的需求和產品定位達成共識，再到生產、安裝和服務，建立起標準化的模式，形成一體化的合作，才能極大的提高合作的效率，縮短時間，降低成本，最重要的是，提高精裝修的品質，共同在品牌、成本、營銷等多個方面帶來1+1>2的市場價值。

    隨著國內房地產商不斷的深入，我們的建設不僅僅在一些中心城市，現在很多房地產商的網絡已經觸摸到全國的各個地方，供應商必須要具備健全穩定的全國的營銷和服務網絡，才能實現從原料產品的供應這種簡單的貿易形式向聯合設計，并能大規模的提供合作的伙伴關系轉變，這也是產業鏈的升級。

    同時，供應商還具備了在資金、人力、品牌、研發、生產、產品、管理、服務、運營等多個層面上，與房地產商我相匹配的運營體系，才會形成穩定可靠的供應鏈，才能真正的實現消費者、房地產商、供應商多贏的局面。從圣象的角度來講，我們通過十幾年的發展，應該說打造了中國地板行業目前規模比較大和完善的綠色產業鏈。通過綠色產業鏈的7個環節和自控品質的構成，能夠滿足大多房地產商的需求。

    從產業鏈中，實際上核心的內容就是資源的問題，中國木材行業是資源型的行業，中國又是資源相對匱乏的國家。怎樣將全球的資源作為我們的考量，這是企業能夠長久發展很重要的方面。在基材方面我們的采購已經遍布全球各地，比如說俄羅斯、南美、非洲等等地方。

    同時營銷網絡是非常重要的，圣象具備了在全國各地擁有3000多個專賣店，輻射到全國的三、四級市場。品質控制方面，品質始終是企業的生命線，也是企業的共識，我們在控制方面要更多的強調穩定性。

    為了與房地產商的匹配，從部門保障方面有專門的部門負責相應的工作，使產品方案、工業能力、銷售網絡、服務保障與房地產商匹配。

    產品方面更加的豐富，涵蓋了所有的木地板的品類，除了地板之外，現在也有木門工廠、衣柜等工廠解決一體化的解決方案。

    正是因為有一體化的解決方案，因此在供應鏈，上下游的溝通，精裝修解決方案中考慮得更加的深入，跟更多的房地產商進行配套。通過這樣的價值整合和供應鏈的匹配，房地產商與圣象建立了一體化的戰略合作模式，可以實現聯合設計，供應商的關系在幾個方面能夠達到1+1>2的價值。

    另外就是品牌的號召力，優秀的房地產商會考慮終端的消費者的形象，同時也要有相對應的品牌配套的能力，圣象連續17年在全國銷量**。在600萬用戶中，具有比較良好的品牌口碑，這些都為房地產未來的精裝修中起到加分的作用。
 

    產品方面，圣象不斷的推出和推進中國地板行業的行業標準，例如10是圣象首先推出，并且推向全國的標準，不斷的提高環保的品質。

    在服務方面，圣象在全國具有將近萬名的安裝工人，同時不斷的進行培訓，比如說每年一度的比武大賽，更多的目的是提高一線安裝工人的安裝技能，從而更好的滿足消費者的需求，比如說今年的比武大賽就是在沈陽精裝修的樓盤，也獲得了房地產商的好評。

    同時產品的多樣化，能夠滿足房地產商和消費者新的需求，在品位方面我們是更加的豐富。通過這幾年的努力，我們在精裝修方面也逐步的打開新的局面，2012年經過幾年的努力，我們已經成為中國房地產行業中木地板**的供應商。也成為中國房地產開發上商500強的**產品，跟眾多優質的房地產商達成了戰略協議。

    截止到2012年圣象已經有200多名的工程經理，單體**的容量突破了70萬平方米，超過4300多個合作項目，累計超過1000萬平方米的地板鋪設到精裝修樓盤中。

    圣象基于共同的價值觀，將和中國房地商共同開創更高標準，更高品質的精裝修行業新格局而努力，謝謝各位。

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