家居市場“新概念”頻生 夸大宣傳何時止
因為地板甲醛超標，很多商家打出“0甲醛”地板，因為前段時間水龍頭鉛超標的事件，一些“無鉛”水龍頭出現在市場，還有各種“零甲醛”家具、“自清潔”櫥柜、“抗菌”瓷磚等等超乎想象的家居產品出現，正是因為某些商家抓住了消費者的這種心理，打造除了很多前所未聞的家居“新概念”，專家表示很多的新概念產品都存在一定程度的夸大宣傳，消費者選購需謹慎。
事件回顧：零甲醛”家具被指是炒作 中國尚無零甲醛家具
據中國之聲《央廣新聞》報道，近兩年，“零甲醛”的概念幾乎已成為家居行業的主流趨勢，不管是各大家居賣場，還是專賣店的銷售人員都表示自家品牌采用的是“綠色環?！钡摹靶滦凸に嚒?，其環保質量檢測屬于“低甲醛”甚至“零甲醛”。但專業人士介紹說：然而事實是市面上大多數宣稱“零甲醛”的家具、建材實為炒作概念。
現在很多消費者認為，“符合國家標準就是"零甲醛"”，但真正的“零甲醛”指的就是毫無甲醛含量;有關專家也指出，到目前為止不含甲醛的有關裝修材料是不存在的。而受制造工藝等因素限制，我國基本上沒有真正達到“零甲醛”級的家具。
很多商家誘導消費者說，“沒味兒就是沒甲醛了”，“家具封邊技術高超、嚴實，所以甲醛也就跑不出來了”，這些說法都是錯誤的。不管是封邊還是長時間的通風，就算是味道沒了，都不可能從根源上消除甲醛的釋放。，研究數據顯示甲醛的釋放時間長達3至15年。
再有就是號稱“甲醛溶于水，裝修用水溶漆甲醛就沒了”的說法也是忽悠概念，事實上水溶漆對甲醛的消耗非常有限，尤其經過通風速干后，吸附在墻體上的甲醛反而會毫無阻擋地釋放出來。所以說，那種“零甲醛”裝修的說法并不靠譜，成品家具完全達到“零甲醛”也是不太可能的。
市場現狀：家居“新概念”頻生 不實宣傳容易混淆市場
與水龍頭“無鉛”類似宣傳的概念，在家居市場并不算少數，家具、地板中，以“零甲醛”板材為賣點的產品隨處可見。瓷磚衛浴中，各種依據“光觸媒抗菌”、“納米抗菌”、“銀離子抗菌”等原理推出的抗菌保健產品也頻頻出現。還有凈化空氣的涂料、自動清洗的油煙機等多功能產品層出不窮。
然而，這些概念所宣傳的產品是否真的具有所說的功能，有的憑消費者自身根本難以判斷，有的則在實際使用的過程中，根本運用不到，甚至會影響到產品正常功能的發揮。北京市場協會家居分會秘書長劉晨表示，企業需要有一些能讓消費者接受的消費點，有些夸張的概念往往只是沾點邊，以此成為消費者在眾多同類產品中選擇自己的理由。
消費需求催生“概念”
所謂概念產品指具備獨特的銷售主張的產品或是具備獨特消費觀念的產品。業內人士認為，一些“概念”產品的推出，也是“迎合”消費者需求做出的改進。中國建筑裝飾協會裝飾裝修委員會秘書長張仁表示，目前的裝飾裝修市場以改善型需求居多，這部分消費者對于健康、環保方面的要求較高，同時也催生了企業產品向這些方面的變化。
中國建筑材料流通協會常務副會長兼秘書長秦占學認為，盡管也有部分消費者對某些產品所描述的特性產生懷疑，但這些特性也不完全是噱頭。比如不含醛的家具，很多家具確實能達到這樣的水平，這也是行業綠色建材的一個起步，是值得鼓勵的。而對有些銷售人員推銷時說某些板材能呼吸，北京市家具行業協會副會長兼秘書長于秀蘇表示，實木剛砍下來確實有一段時間會進行微量的光合作用，雖有夸大，但也屬實。
北京市建筑裝飾協會會長吳國興也表示，就像民眾對PM2.5和霧霾的認識，也是好事。只是說隨著科學進步，人們對生活環境更加重視了。此外，全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長張仁江認為，多數企業的產品仍是根據消費者需求來開發的，因為生活水平的提高，消費者獲取信息的渠道很多，對于產品的智能、定制等要求也更多，新產品也是一種潮流趨勢。
不實宣傳容易混淆市場
據記者了解，并不是所有的“概念”產品都可以在實際使用的過程中被檢驗，比如抗菌的瓷磚，很少有家庭在鋪好磚的地面上每天去檢測是否有細菌，或者說細菌的數量又增加了多少。而能夠看得見的“概念”又往往存在夸大宣傳的成分，比如自動清洗的馬桶，只不過在馬桶的表面多了一層涂層，讓表面更加光滑且不粘東西，簡單沖水就能沖洗干凈。此外，還有一些描述顯得十分絕對，比如“無鉛”、“零甲醛”等，其實也是相對的概念被夸大后的結果。金屬的產品不可能做到完全不含鉛、而有膠黏劑添加的產品也不可能完全做到不含甲醛，之所以這么說，有可能是使用了國內外不同的標準，也有可能是環保水平高出標準規定的產品。
張仁江認為，很多問題的出現其實是生產廠家與消費者的信息不對稱，“廠家應該把產品用通俗易懂的方法，更好地介紹給消費者，單純依靠一個吸引眼球的廣告，是說不清楚的?！眲⒊恳舱J為，消費者有很多是非常樸實的，需要的產品以及產品的宣傳也是一樣，然而在概念的推廣上，行業還有不太成熟的地方，“未來還應盡量考慮實用性，有效性，以求消費者認可比例的**化?！?
概念解析：盤點家居市場上常見忽悠人的新概念
①環保類
隨著食品質量問題、空氣污染問題等頻頻被媒體曝光，消費者對于家居環境的環保要求也迅速提升。各類凈水產品、凈化空氣產品的熱賣，也證實了這一點，而裝修過程中所使用的建材產品，作為慢速消費品，也會長期影響居住后的生活環境，更是受到進一步重視。
為適應消費者的這方面需求，家居市場上以環保為賣點的產品也是不勝枚舉。木制品方面，非實木的產品頻頻出現“零甲醛”、“純天然”等字樣;衛浴產品更是有“無鉛”、“會呼吸”等概念。盡管各自都有非常吸引眼球的營銷賣點，但是卻并不是所有產品都經過正規機構的環保認證。而宣傳時所提及的“零甲醛”、“不含鉛”等名詞，對于描述產品性能而言，又略顯絕對，容易誤導消費者，本來是迎合消費者需求的產品，卻很有可能辜負他們的期望。
②科技類
從組合柜到衣柜、電視柜、櫥柜的分離，從蹲式的廁所到抽水馬桶(馬桶裝修效果圖)、從螺旋升降式到陶瓷閥芯的水龍頭，家居環境中的任何一個變化，都與科技的發展，生活習慣的變遷相關聯。而概念產品作為科技創新的成果，在被消費者接受的過程中，也會有一個選擇的過程。
將新科技運用到家居產品當中，是行業里每一個人的愿望，對于消費者而言，也是有益無害的好事情。利用“納米技術”、“光觸媒”、“銀離子”殺菌，利用智能的清洗“芯”實現櫥柜的“一鍵清洗”、或者利用噴墨技術制造3D瓷磚等，聽起來確實很有吸引力。然而，這些陌生的名詞對于消費者而言，僅僅只是引起了他們的興趣。是否真的會有作用，銷售人員說不清，行業專家也不敢100%地肯定。推向市場的產品也頻繁出現問題，有些科技在家居產品上的運用或許還不成熟，企業在創新的過程中，也應該循序漸進。
③多功能類
在行業細分越來越明顯的當下，連居家生活中的穿衣打扮都需要單獨辟出一個衣帽間來才行?？墒瞧腥诉€是要將一些不屬于某個產品的功能集于一身。除了宣傳滅菌、抗病毒等健康功能外，增加了的其他附加功能也作為產品的賣點推出。
比如馬桶能夠坐在上面聽音樂、馬桶水箱可連接洗衣機，利用洗衣機廢水、自動感應水溫而進行色彩提示的水龍頭、智能防盜的燈具等。雖然確實讓消費者的居家生活豐富了許多，有些功能是出于節水、節能等需求考慮的，也符合當下節能環保的趨勢。但是多功能帶來的成本以及維修費的提升，卻未必是消費者期待當中的，即使節能也恐怕只能是口號了。
④實惠類
無論是賣場，還是品牌，都希望給消費者一種印象，就是到這里來買到的產品是最物美價廉的。節日等促銷節點，各線上的、線下的賣場、品牌店都會借題發揮，推出買贈、抽獎等活動外，并配以“全城**價”、“差價若干倍賠付”等的口號。
即便不是節日，也有人會制造出一些諸如“購物節”、“淘寶節”等賣點來，通過低價刺激消費者的購買欲。但是家居產品千變萬化，很難找到完全相同的兩件產品進行比較，所以低價有時候并不具有可比性。而真正好的產品，折扣也不會因為這些活動大到離譜，活動期間低價買回的產品，售后服務和設計的時效性，在選擇該產品時，也有必要加以慎重考慮。
消費提示：適合自己最關鍵 有檢測報告更放心
選擇適合自己的產品
無論消費者還是企業，都生活在一個求變、求異、創新的世界當中。對于企業來說，不斷創新自然是一件好事，但是消費者還應該考慮自身條件，包括自己的消費能力、生活方式、價值觀念等。
不同消費者的需求是多層次、多樣化的，盡管有些產品的技術含量已經很高了，但可能因為價格等原因難獲好評。而產品是否是好產品，可能每一個人都會有不同的理解，所以最適合自己及自己家庭的產品才是最好的。
品牌產品更有保障
雖然各類品牌為了爭奪市場，都會相繼推出一些吸引眼球的新概念，但是相對小品牌而言，已被消費者所熟知的大品牌會更加務實，其所使用的創新科技具有更高的可信度，所獲得的資質證明也更加全面。
此外，大品牌在品牌積累時已對該產品有了充足的經驗，生產過程中也會對每道工序嚴格把關，不會為了降低成本而偷工減料。另一方面，一旦發現問題，大品牌有更加完善的售后服務渠道供消費者反映情況。
有檢測報告更放心
消費者在實際購買中，還可以向產品銷售方索要檢測報告，報告中會標明檢測數據、檢測單位等信息。檢測數據可能不太好懂，但是檢測機構只能是兩種，一種是國家級的檢測中心，另一種是各省市的檢測中心，以此可以判斷檢測的真實性。
而檢測數據則需要消費者多方面了解信息，比如通過上網搜索，經過檢測的產品應該有什么樣的數據，并兩相比對，使用時也能更放心一些。然而也不排除產品已檢測部分是好的，未檢測部分卻壞掉的情況，所以檢測報告也只能作為參考。
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