簽訂家具買賣合同應書面約定遲延送貨違約金

    拖延送貨商家拒絕賠償、柜體變形商家不給退貨……昨天，市工商局、市消協公布了8月份消費投訴情況，其中，家具類產品成為投訴熱點。

　　消費者高女士在某店購買沙發，約定送貨時間為7月16日?？墒?，超過送貨時間1個多月后商家仍未送貨。此前，雙方合同明確約定送貨延期買方可要求賠償，于是，高女士向商家提出退貨及賠償要求，并向工商部門投訴。

　　據介紹，8月份，“12315”、“96315”兩條熱線共登記相關投訴84件，涉及的主要問題有：家具出現變形、開裂等質量問題，商家不予退換貨；商家拖延送貨、安裝和維修；商家未按照合同約定支付違約金等。

　　根據《北京市家具產品修理、更換、退貨責任規定》，產品三包有效期自交貨之日起計算，且應扣除因返廠修理占用的時間；產品自交貨之日起90日內，發生嚴重質量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產品自交貨之日起180日內，發生嚴重質量問題，消費者可以選擇換貨或修理。

　　市工商局相關負責人提示消費者，簽訂家具買賣合同時一定要書面約定遲延送貨的違約金，以便合法權益受到侵害時可有效的維權。

免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。