家居規范出臺正行業亂象 實施卻成難題

2013-09-11來源:中華地板網熱度:11425


    在《家居行業經營服務規范》中,有一條規定為“施工預算增項控制在8%以內”,這曾令無數消費者拍手叫好,這不僅使得家裝行業走向正規,更讓消費者的權益受到保障,但能否落到實處還需實證考慮。


  “如果裝修公司不能參照新規執行,那么以后存心漏報、少報工程量的事情還是會發生了?!睂τ谝徊糠窒M者而言這是規范實施后所面臨的問題。當然,對于這些新規定,最好是讓裝修公司白紙黑字落實在裝修合同中,這樣消費者在維護合法權益的時候便有據可依。
 

  消協:家裝消費糾紛 調解有依據

 
  記者從各級消協組織了解到,裝修加價、工期拖延、家裝質量不達標、代購材料質量不滿意等是目前家裝投訴的熱點問題,其中裝修過程中,預算與決算的差距大到離譜,裝修公司加價過高是最受消費者詬病的。

 
  “本來預算只有三四萬元的工程,做下來花費甚至達到五六萬,放誰身上都(小區網論壇)不樂意?!辈贿^,《規范》沒有正式實施前,接到這樣的消費投訴,調解起來比較困難,因為裝修公司也會說出很多加價理由,而且都是工程進行下去的必要環節,只不過當初預算時少報、漏報了。


  即使明知裝修公司當初報價時是故意為之,但因沒有統一的標準,調節并不能真正保障消費者權益,各讓一步的調解結果讓消費者的合法權益依然不能得到有效保障,裝修公司再便宜幾千元錢,消費者掏萬兒八千的?,F在情況就不一樣了,《規范》正式實施后,只要裝修加價超過合同總價的8%,只要不是消費者主動要求增加的項目,多出部分一律由施工方買單。


  裝修公司:難以控制預算


  采訪中,不少裝修公司認為,《規范》中對裝修中臨時加價的限制,也是對各裝修公司**的挑戰。

 
    “施工預算增項控制在8%以內,這點對于很多裝修公司來說,還是比較有難度的?!蹦硺I內人士表示,以前,簽訂裝修合同后再加價的行為比較常見。不排除個別裝修公司自身信譽問題。如個別裝修公司會先以低價吸引客戶簽約,然后在施工過程中不斷增加收費項目,導致客戶陷入騎虎難下的困境,有時甚至需要增加20%-30%的工程款。然而,即使是有信譽的裝修公司,要想在設計時把施工預算增項控制在8%以內,也非常有難度。
 

  其實越是工程總價少的小工程,預算增項越難控制?!比缫粋€五六萬元的家裝工程,8%也就四五千元,可大家都知道,現在市場上建材的價格千變萬化,再加上個別設計人員、施工人員經驗不足,也會導致施工預算增項或增加建材的使用量。不過他也表示,行業內的增項問題一直存在,將超過合同報價的施工實際費用限定在8%以內,根據目前行業情況,這個數字應取自平均水平,比較合理。

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