北京家具商品類申投訴增加

    北京市工商局、市消費者協會統計數據顯示，8月份共受理消費者申投訴6345件，接受消費者咨詢52544人次，為消費者挽回經濟損失255.72萬元。家具商品類申投訴量有所增加。

    消費者高女士在某店購買沙發時與商家約定送貨時間為7月16日，可超過送貨時間一個多月商家仍未送貨。雙方合同明確約定：“賣方超過30日未送貨，買方有權解除合同，且自合同約定的送貨時間起，每延期一天賣方應按照商品總價款的0.3%作為違約金進行賠償?！备吲肯蛏碳姨岢鐾素浖百r償要求，商家一直拖延。無奈之下，高女士選擇向工商部門申訴。

    據介紹，北京市工商局、市消費者協會共受理家具商品相關申投訴84件，較上月增加20件。涉及的問題主要有家具出現變形、開裂等嚴重質量問題，商家不予退、換貨，商家拖延送貨、安裝和維修，商家未能按照合同約定支付違約金等。

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