紅木家具保真銷售消費者權益不受侵害

　　紅木是當前國內家具用材約定俗成的名稱，由33種木材組成。由于目前紅木家具生產銷售企業有近千家，市場魚龍混雜、真偽難辨，中國林科院木材工業研究所及北京市產品質量監督檢驗所日前合力試行一種“戶籍制”的管理辦法，北京深發公司“全花梨木”、“全條紋烏木”、“全紅酸枝木”和“全雞翅木”四個屬類的近千套紅木家具成為首批“戶籍公民”。近日，深發紅木家具在正式實行“戶籍制”的同時，還請中國林科院木材工業研究所對其家具用材先行鑒定，此舉對打造紅木家具選購放心工程具有深遠的影響。此次參加“紅木家具保真銷售”的產品都有兩個相關證件，一是紅木樹種檢驗證書，證書是真品的身份證，證書編號刻印在所對應的產品上，保證同一編號、同一產品的惟一性；同時，每套產品附帶“家具質量監督服務卡”。此卡是權益卡，當家具質量、銷售服務出現問題時，消費者可憑卡維權。

　　北京深發公司承諾用芯材做家具，為了保證貨真價實，他們還有一套層層把關的管理制度，加強監督檢查。當深圳的半成品到北京后，北京的工人在刮磨時若發現某塊材料不符合國家標準可以反映，罰深圳方面的款，堵住漏洞，把住源頭；在出廠檢驗時發現了問題則要處罰刮磨工人；產品出廠后被消費者投訴，則要追究檢驗人員的責任。企業把檢驗單據存檔，出現問題有案可查。家具售出后終身保修。嚴格的管理、完善的制度保證了北京深藝深發家具有限公司5年來近20萬件家具銷售無投訴，真正做到“責任大于產品”。

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