2014 木門網購質量將成為重點關注對象

2014-02-21來源:中國木業網熱度:19854

    
    近幾年網購的潮可謂一浪高過一浪,然而,火爆的背后卻爆出了不少的問題:品質差、周期長、運費高、售后沒人管等。


  網上產品質量難以保證,是困擾消費者的**問題。消費者在網上購買東西,無疑是想用更少的錢買到更好的東西。然而,事實或許并非如此。在一些商品的評價中,我們可以看到對產品的抱怨各種各樣,大致可以分為三類。一、環保不達標,異味嚴重,需要晾曬很長時間才能將味道散盡。二、實物與網上的圖片效果不一樣。三、商品質量存在問題。


    網絡購買平臺本身存在一些問題,一者網店門檻低,銷售的商家魚龍混雜,質量參差不齊,一味靠低價吸引消費者,而自身產品以次充好、以假亂真;二者大型交易平臺缺乏有效的監管,不具備抽檢能力,不能實時追蹤銷售情況,只能事后處理。不少網友表示,原本就是用很低的價格買的木門產品,到貨后不滿意,雖然跟商家協商可以退貨,但是退貨的物流費用需要自理,這樣算下來自己的損失也很大,所以只能將就著用著不滿意的產品。


    相比網購的質量難以保證,團購在安全保障方面的優勢顯而易見。不僅有團購網站監督商家,保證正品和質量;而且相比網絡購買售后跟不上的缺陷,團購由于是一對一的服務,在售后上有更大的保障。加之網絡團購的核心競爭力就是口碑,一般服務都會比較到位,責任也容易厘清。


    網購木門是未來木門產業發展的大勢,但由于網購本身存在不少風險,網購因此也如一把雙刃劍,近期頻頻爆發的木門質量問題,大大打擊了消費者的熱情,也嚴重影響了網購木門的發展前景,在2014年,網購木門質量問題需要整治,否則必將成為網購木門發展之路的嚴重受阻。


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