云南羅平木材坐火車出省

    “劉老板，你的1車‘頂梁柱’剛剛順利‘出發’了?！?月25日，看著又一車羅平木材“坐”上火車前往甘肅，昆明鐵路局羅平貨運服務部主任呂斌**時間給客戶劉金寶發出了手機短信。

     羅平2月的油菜花盛景享譽全國。而今年春天，貨運生產形勢嚴峻，呂斌和同事們顧不得欣賞美麗的花海，圍著木頭奔走忙碌。

    春節前，無意中得知羅平木材深受外省房建企業歡迎，當地許多木業公司可能有發運需求后，呂斌立即帶領營銷小分隊走訪幾家木業公司，全面掌握客戶的產能和銷售意向等信息，誠摯地向客戶作出服務承諾。節中，大家不忘用短信拜年、電話問候的方式，加強和客戶聯系，贏得客戶信任。節后，源源不斷的發貨需求開始回報大家之前所付出的努力。

    “金杯銀杯不如客戶口碑”。春節剛過，老客戶徐國兵就來了，自從**車木材通過鐵路運輸節省3000多元短途運輸費用后，他就堅定地選擇了羅平貨運服務部。新客戶侯小兵來了，聽說同行徐國兵選擇鐵路運輸省時、省錢、省力，他也想試試。聽說消息的劉金寶也來了，試著發了1車后，他也成了老客戶。

    看著客戶扎堆發運木材，呂斌又開始奔走起來。這回，他是忙著為客戶辦理貨運手續，加強業務流程管控，確保為客戶配置匹配車型，高效優質地完成木材外運任務。

    短短7天時間，羅平貨運服務部已發運木材8車。

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