家居商家再難逃脫新《消法》之手
2014-03-19來源:中國木業網熱度:18811
近期,隨著新《消法》的正式出臺,舉證倒置成為了諸多地板消費者的一大維權利器,因為在部分消費進行維權的時候,多數地板商家通常是簡單的一句“你去鑒定吧”完事,而諸多消費者由于維權成本過高,基本選擇放棄。
新“消法”第二十三條規定:經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,自消費者接受商品或者服務之日起六個月內出現瑕疵,發生糾紛的,由經營者承擔相關舉證責任。這一規定有助于增強企業產品擔保責任意識,減輕消費者的舉證責任,對于實踐中消費爭議處理將起到積極作用?!比R西市消費者權益保護委員會工作人員說道。
第二十三條規定主要在于舉證負擔的分配上,而不是責任的承擔。按照法律的一般原則,“誰主張誰舉證”,消費者在維權時要承擔舉證責任。由于一些商品和服務技術含量高,消費者維權困難。部分省市的消費者權益保護條例和實施消法辦法中做出過難于檢測、鑒定的,由經營者舉證的規定。
新“消法”總結地方立法經驗,借鑒國際有關制度,做出了有利于消費者的特殊情形下的舉證分配規則。今后,對于一些耐用的、技術含量高的商品和服務,在六個月內出現質量瑕疵產生爭議的,舉證責任由經營者承擔。
免責聲明:凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的;如轉載稿和圖片涉及版權問題,請作者聯系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
