地板行業管控力低 漸成消費者投訴焦點
2014-05-28來源:中國木業網熱度:18580
一個行業的凈化,需要外界規范的掌控以及企業的自律相互配合。但是由于地板行業的準入門檻低,企業的經營素質參差不齊,地板市場上產品濫竽充數、以次充好的現象屢見不鮮,也因為如此,地板成了消費者投訴的重點對象。
四月初,黑龍江工商部門對流通領域地板質量進行抽查,16批次不合格地板上黑榜,其中7批次甲醛含量超標。據統計,在2013年3月至2014年3月期間,全國各級質監部門發布的公開通報中,至少有106個品牌地板登上了質量黑榜。
近日,青海省工商局也公布了2013年流通領域木地板商品質量抽檢結果,共抽檢樣品45組,經檢測,其中25組樣品為不合格商品。不合格主要項目為:吸水厚度膨脹率、密度、表面耐磨、靜曲強度、甲醛釋放量。
從抽檢的結果看,地板的質量并不樂觀;從消費者投訴的對象分析,地板的質量、顏色以及用料等成為投訴頻率**的幾項。消費者已經對混亂的地板市場表現出不滿了,地板似乎已經面臨著信任危機。
導致地板市場混亂不堪的原因只要有兩個,外界因素與內部因素相互作用造成的。首先,政府并沒有出臺相應的強制性的規范來制約無序的地板行業,也沒有對造假的地板廠家進行突擊檢查等措施,使得一些商家都鉆了空子,形成一個暗黑的角落。
其次,許多地板商家的自律意識太低,只注重眼前的利益,利用模仿、抄襲、虛假等手段欺騙著消費者。上市的地板產品質量不過關,卻打著各種營銷的“噱頭”,提高產品的售價,因此,消費者拿回去使用之后,地板的質量問題屢屢出現。
中國木業網認為,在品質為王的時代,劣質、污染高的地板產品一定會被時代所淘汰,賺取黑心錢的不法商家也會受到相應的懲罰。因此,中小型地板企業應該誠信經營,提高地板產品的品質,這樣才能提升品牌的附加值。
地板大品牌企業更加要將品質放在首位,地板大企業的品牌就已經是可靠、值得信賴的標志,如果一時投機取巧,只會使得好不容易做起來的品牌受創,后果也可想而之。
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