櫥柜行業糾紛不斷 服務標準化解決發展瓶頸

    現如今，隨著櫥柜等家居建材行業的快速發展和消費意識的迅速，不少消費者開始有了更高的裝修要求。但由于行業發展缺乏規范，導致商家和消費者之間的糾紛頻發。這就表示，櫥柜商家必須要提高自律覺悟，充分保護消費者權益，而行業性的統一服務標準更是必不可少。

    湖南**家裝服務標準即將出臺

    有不少套餐裝修中的各種貓膩層出不窮，很多消費者只能吃啞巴虧。鑒于此，湖南**家裝全包模式服務標準將于6月14日出臺。這個由金煌裝飾發起、多家政府部門和行業組織共同審定的湖南省**家裝全包模式服務標準即將出臺，這標志著家裝全包模式進入標準化時代，屆時，可使家裝事后處理變為事前控制，家裝消費也將"有標可依"，消費者可放心選擇適合自己的全包裝修服務。

    櫥柜行業需要統一服務標準規范

    據了解，櫥柜行業發展迅速，但由于櫥柜行業競爭相對激烈，針對櫥柜行業的強制性管理標準還不健全，櫥柜行業在缺乏政府部門有效監督管理的情況下，不乏一些經營不誠信、競爭無序、各種虛假宣傳層出不窮，行業發展不規范等問題的出現。如果櫥柜行業能夠像家裝行業一樣加強并統一規范，那么對于行業的發展也將會起到良好的促進作用。

    服務標準化對行業具備積極意義

    加強服務標準規范，意味著從櫥柜定制的各個環節嚴加規范，徹底杜絕櫥柜行業亂收費、漏項少項、以次充好等質量陷阱、設計陷阱、價格陷阱，強制規范櫥柜行業服務標準化。這無疑也將大大提高櫥柜行業門檻，對推動企業加強自律、幫助企業提升服務質量、加大行業集中度有著重要的積極意義。

    業內人士表示，“服務標準化是每一個誠信櫥柜企業應有的服務標準。無論是櫥柜設計、施工材料，施工工藝等各個方面，都要去保障客戶權益，為業主帶來最透明、最規范、最標準化的裝修和服務，這樣才是一個大企業的長遠立足之道?！?

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