實力拼板膠——鯊魚股份拼板膠－被信任更是一種責任
實力拼板膠——鯊魚股份拼板膠－被信任更是一種責任
一年一度的3.15國際消費者權益日的到來，關于誠信的話題再次被輿論推到風口浪尖上，誠信是什么？對于一個企業，誠信是企業的生命，是企業的責任，是企業生存和發展的永恒的動力。有人說“質量是企業的生命”,毋庸置疑,質量是企業發展的靈魂和競爭的核心,關系到企業的生死存亡。然而“質量”怎么來?它從誠信中來。誰敢相信一個缺乏社會責任感的企業能制造出放心滿意的產品?
二十年如一日，鯊魚股份拼板膠始終堅持以“言必行，行必果”為企業精神，“以高質拼行，行低價擁有”為企業宗旨，積極倡導品質營銷、本土營銷，做木業廠用得起的高檔拼板膠、真空吸塑膠、UV漆為經營理念?！耙原h保創造健康”之企業使命和社會責任，孜孜不倦，致力于我國家具拼板、組裝、吸塑、噴漆產品系統的研發、應用和銷售?！暗吞辑h保.生態宜居”，始終引領中國健康裝修新潮流，“專業.專注.專心”，傾力打造“中國環保拼板膠**品牌”，為推動我國綠色裝修低碳環保新進程面不懈努力。
鯊魚股份拼板膠作為拼板膠行業的一支王牌老軍，17年來自創立以來，注重品牌的健康發展。以質量求生存，數十年專注品質營銷，持續擴大生產規模，鯊魚股份拼板膠自產體系有上海金山生產基地，上海松江生產基地，珠海生產基地，中山生產基地。己形成業內**規模以自產為主的品牌營運供應鏈。鯊魚股份拼板膠專注創新膠業開發，，堅持品質營銷。
鯊魚股份拼板膠國內**家膠粘劑上市企業，連續上海金山區優秀單位，中國十大拼板膠領導品牌，千萬木業廠最喜愛的家居品牌，2013年度明星企業家，2013年“三個漕涇”建設建功立業先進個人，最受客戶認可的膠粘劑品牌，最有信譽單位等榮譽稱號，成為行業知名的領軍企業?！?/span>
鯊魚股份成功的秘密在于堅持“細節決定成敗”。從研發到生產、到檢驗，每一個細節都非常謹慎。我們不想只是做出一個產品，而是想做出一個更加有品質保障的產品。傾注17年，鯊魚股份給您帶來的是低價高品質的產品，是切合實際問題的解決方案，是極其細心的服務理念。我們突破現有的思維，創造全新的可能，才成就了如此卓爾不凡的鯊魚股份。
在一年一度的"3·15"國際消費者權益日來臨之際，慧聰涂料網特別策劃“3·15涂料企業售后服務調查”。涂料行業315,售后服務大調查,包括立邦、有行鯊魚、多樂士、美涂士、嘉寶莉、巴德士、華潤、三棵樹、晨光、紫荊花、大寶等在內的二十家企業。
在經過兩周的調查，結果顯示，涂料企業售后服務平均得分81.95分。歷時兩周的調查結果顯示，涂料企業售后服務平均得分81.95分，但周末卻有三分之一的企業客服電話無人接聽。在調查的20個涂料企業品牌中，沒有得滿分的企業，有行鯊魚獲得**名95分?？傮w來說，涂料企業客服人員態度不錯，也比較專業。與此同時，也有一些企業客服并不是很專業，但都表示會將問題反饋給公司或者是經銷商。今年涂料企業客服電話的免費率、接通率、態度好評率、問題解決率等各項指標較去年均有所提高，這其中不排除因為"3·15"的臨近，有些涂料企業小心翼翼所營造出來的假象。
在本次調查的20家涂料企業中，有13家涂料企業擁有400、800免費售后服務電話，免費率達65%，接通率達70%，但總體問題解決率為67.5%，其中有些企業，例如：有行鯊魚的400免費電話為營銷中心電話，但會提供另外的售后服務電話。周末有三分之一的企業客服電話均處無人接聽狀態，這也是影響問題解決率、服務態度好評率的直接原因。
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購涂料產品時，不僅注意到產品實體本身，而且在涂料產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，涂料企業在提供優質的產品同時，向消費者提供完善的售后服務，才是現代企業市場競爭的新焦點。
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