深度解讀:家居電商之困

2014-08-11來源:九正建材網熱度:18470


    電子商務蓬勃發展,被稱為最難啃的一塊萬億級電商大蛋糕,但家具行業,只有不到5%的商品在網上完成,在O2O大行其道的未來10年,將來會發生什么樣的變化?當前家具電商又缺少什么?
目前,家居電商總體來說有兩種路徑:最多的是“進駐平臺型”,主要是進駐第三方電商平臺開店的;另一種是“獨立發展型”,自己建立專業家居網上商城。移動互聯網的來勢兇猛,推動電商O2O變革的趨勢日加明顯,一方面O2O模式讓家居企業看到了線上線下融合的機遇,但同時也發現家居電商融入O2O模式時存在諸多難題。


    深度解讀:家居電商之困


    一、渠道利益之困


    家居電商化對線下經銷商的沖擊,成為傳統家居企業拓展電商的“攔路虎”,而家居電商O2O轉型,需要線上商城與線下終端的對接呼應,需要對終端的直控,由此面臨著原有經銷商向服務商角色轉變的問題,對方是否愿意收編,其中的訂單界定,利益如何分配,是目前導致家居電商O2O轉型的**障礙。


    二、用戶體驗之困


    用戶體驗直接關系到訂單轉化率,是制約家居電商做大做強的致命因素,家居商品的“笨重大”特性和相對較高的客單價,導致了消費者對商品有著極強的現場體驗需求,體驗感的缺失是眾多“觸電”家居企業必須直面的又一大困境,原有經銷商、賣場有多少愿意成為體驗店,也是一大問題。


    三、落地閉環之困


    據了解,在一百個經銷商中,也許找不到十個可以熟練把自家產品上傳到電商平臺,這是家居O2O實體店上線面臨的窘境。家居電商O2O線上線下融合,最終需要形成一個完整的商業閉環,O2O戰略的落地、如何實現閉環、如何運營、如何將線下能量發揮到**,這些困惑何時實現成為當下家居電商亟待思索的問題。

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