從小木坊到家具港———王良民夫婦創辦新聯家具港紀事
新聯家具港是我市一家以經銷各類家具、木材、地板為主的民營企業，它從小木坊誠信創業至今已有14個年頭了。王良民夫婦1992年走上創業之路，多年的艱辛和勞作使他們懂得：以誠立身，以信取勝是創業的根本。
從一張桌子、一組柜子、一把椅子入手，嚴把質量關，哪怕一個釘子也不放過，實實在在做好每件家具，讓顧客放心是新聯的追求。2005年7月上旬，家住后楊橋8棟的徐先生在該商場訂購了一套家具，當時按徐先生提供的圖紙已經做好，后因為徐先生家裝潢有所變動，家具尺寸不合適，徐先生抱著試試看的心情來到新聯家具商場，要求幫忙重新做，新聯家具商場二話沒說，按徐先生第二次提供的圖紙，重新為其定做了一套滿意的家具，讓徐先生非常感動。
“顧客就是上帝”這句話看似老套，但在每一位新聯家具商場員工的心中，這句話的意義非同尋常，每一位來到新聯家具商場的顧客都有一個共同的感受：環境溫馨，產品放心。良好的口碑，使得該商場在創造了經濟效益的同時，也創造了良好的社會效益?！岸嘁稽c換位思考”，是該企業對員工培訓時的重要一課，正是由于“多一點換位思考”，很多消費中產生的問題便能很快地解決。今年3月13日下午，消費者王某電話投訴不實，經金家莊工商所執法人員核實，真實情況為：新聯家具商場按王某設計圖按質按量地完成制作，王某驗貨時，發現自己的設計不理想，請求退貨。新聯家具商場本著“換位思考”的原則，寧愿自己吃虧，積極主動地退貨退款，消費者驚喜不已，連聲道謝。
企業的誠信，來自員工，新聯家具商場在重經濟效益的同時，不忘對員工的思想道德教育?！耙鍪?，先做人”是新聯家具商場對每一位員工提出的口號。今年元月2日，家住中沙村2棟的閻先生在新聯家具商場選購商品的過程中，丟失了自己的錢包。商場搬運工王良發在搬運貨物時發現了錢包，及時交給了服務臺，服務臺工作人員及時與當日購物客戶一一聯系，閻先生接到電話非常感動，馬上趕到商場一看，果然是他丟的錢包，里面現金3800元、銀行卡等證件一件不少，閻先生感動地說：“買家具還是到新聯，放心?！?/P>
多年來的努力為新聯家具商場贏得了消費者的信賴，同時也使新聯從小到大逐步發展壯大?，F新聯家具已發展成擁有3家分店，職工50人，其中下崗職工35人的民營企業。
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