德魯尼：2014年度全國經銷商大會韓勇董事長主題報告摘要
尊敬的各位來賓、各位朋友，女士們、先生們：
大家下午好！
首先，我謹代表徐州中原木業集團全體員工，熱忱歡迎各位嘉賓來到邳州，參加2014年度全國經銷商大會，衷心地感謝各位給予公司的關心和支持！向各位嘉賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎和最誠摯的問候！
一、2014年工作回顧
2014年，面對復雜多變的國內外經營環境和國內板材家具行業發展放緩的經濟形勢，我們謀勢、破局、勇攀高峰。在過去的一年中，公司先后被評為首批國家林業重點龍頭企業、國家高新技術企業。公司旗下韓氏、德魯尼等品牌已經榮獲江蘇省名牌產品、江蘇省著名商標、市長質量獎，******即將獲批。同時，公司還是生態板國家標準的制定者。2014年，公司十分注重產品研發、品牌、渠道和服務建設。
1、創新驅動，引領未來
公司很榮幸引進了中國林業科學研究院首席專家，中國木材標準化技術委員會委員，人造板與膠黏劑研究會會長于文吉先生。于教授作為雙創人才，擔任公司技術總監，為企業的研發打下了堅實的基礎。前兩年很多廠家想法設法降低生產成本，比如使用二代板、桐木、松木等劣質基材和容易褪色，質量較差的色漿紙，使用了很多基材替代品，從而衍生了許多小工廠加入生態板生產行列，導致國內市場上生態板質量參差不齊，嚴重影響了生態板行業的健康發展。大家都在預測生態板的生命力不超過5年，但今天不僅已經超過5年，而且蒸蒸日上。優勝劣汰，今年許多大企業都在保質量，積極開發新產品。
作為生態板行業的領軍企業，我們今年相繼推出韓氏無醛水晶板、韓氏負離子生態板，及相關配套產品，投入500萬元研發生物質大豆膠。同時，公司還成立了國內首家生態板研究院，與中國林科院、南京林業大學、東北林業大學等院校建立了良好的產學研合作關系，不斷推動企業創新，積極開發新產品，持續提高企業核心競爭力，不斷占領未來市場。我認為，未來最少十年生態板具有很好的發展前景。因為有許多大企業不斷開發新的產品，行業的洗牌，讓生態板行業可持續發展。
2、渠道為王、品牌致勝
逐漸由外銷轉向內銷，立足國內市場，單品做大做強。公司以加盟連鎖專賣店的經營模式，堅持“渠道為王、品牌制勝”的經營理念。在渠道建設和產品推廣上，多年來公司已經累計投入5000多萬元，線上抓宣傳、線下做銷售，公司積極參加廣州衣柜展、上海廚衛展、廣州建博會、義烏森博會等行業展會，展現企業良好一面的同時積極學習其他知名企業的產品形象和營銷模式。在展會上，我們卓越的產品品質給社會大眾留下了強烈的印象，也帶來了韓氏、德魯尼品牌深遠的影響力。
公司主營“韓氏”生態板和“德魯尼”定制家具兩個品牌。在專賣店加盟方面，2014年，企業先后完成了湖南長沙旗艦店、湖南湘潭店、安徽合肥旗艦店、江蘇南京旗艦店等系列品牌加盟店的重裝升級，在原有經典產品的基礎上，增加了韓氏護墻板、五金、膠水、封邊條、羅馬柱、移門等新品，解決木工現場制作難的問題。無醛級生態板實木裝飾線，讓生態板衣柜從此“高大上”起來。家庭裝修中，生態板衣柜因其環保與品質更有保障，且性價比高而深受歡迎，但受板材與工藝的限制，無法做到歐式風格的奢華與尊貴，略顯簡單。輸出標準加上控制成本應該是整個家裝行業的運營思路。以“一站式服務平臺”和“體驗式購物空間”開創了板材銷售領域的全新商業模式，這種行業內終端銷售平臺的嶄新突破，賦予了板材銷售更加個性化的服務新概念。在橫向延伸產業鏈的同時，公司也在全身心幫助板材加盟商提升業績，努力幫助加盟商尋求突破。
3、轉型升級，提升服務質量
2014年10月，公司決定陸續淘汰E1級以下生態板產品，真正實現公司健康、環保的企業愿景。目前，隨著原材料資源的逐漸減少，馬六甲市場行情觸底反彈，已經開始漲價，勞動力成本的不斷上升，對于企業而言，唯有轉型是出路。公司于2013年投資上馬德魯尼定制家具項目，2014年形成了產品、品牌定位！完成了產品研發體系、生產管理體系、營銷體系、前后端軟件、后平臺標準的制定。目前已建成德魯尼定制家具專賣店30多家。去年，韓氏生態板浙江東陽店成功轉型升級，引入德魯尼定制家具品牌，開業僅一月就獲得了百萬銷售業績。韓氏和德魯尼品牌的力量不斷深入人心。
有了企業就有了現代服務業，公司注重全方位服務，成立韓氏和德魯尼售后服務部，并安排售后服務人員及時回訪客戶，充分了解客戶需求、積極解決客戶投訴。2014年，我們用服務讓韓氏生態板更加深入人心，讓德魯尼定制家具被廣為知曉。
4、美中不足，持續改進
2014年是公司發展史上不平凡的一年，我們取得了一些成績，同時我們也清醒的認識到我們還存在很多不足，與優秀的同行還有一定的差距，我們在對標找差。我們有些訂單的交貨期時有延期現象，不能夠滿足部分客戶的銷售需要；我們的產品質量不能穩固如山，還會發生這樣那樣的瑕疵；我們服務不夠及時，客訴處理時間過長時有發生；我們有些銷售人員的電話偶爾出現打不通的狀況，缺乏服務意識，嚴重影響了客戶的心情、影響了服務。在此，我代表公司向大家表示誠摯的歉意！
2015年，我們將圍繞不足，重點突破，努力縮短交貨期，嚴格把握質量關，切實強化服務理念，讓溝通更順暢。我們將不斷開發新產品，以更好的產品和服務回報消費者。中原木業今年轉生態板生產，主要做亮光、柔光、一次貼，德魯尼全面提高產能，使產量大幅增加、銷量翻一番，不辜負各位經銷商的殷切期望。
二、2015年工作計劃
2015年，是我國十二五規劃的最后一年，公司將繼續永葆激情，勇攀高峰，韓氏做精做強，德魯尼發展壯大，不斷推動國內板材家具行業可持續健康發展。
1、堅持研發創新不動搖
2015年，公司將加大研發投入，充分利用現有研發平臺，著重開發新產品、新花色、新的配套產品，繼續進行產品工藝革新，豐富產品種類，集中推廣UV板、高光、柔光系列產品，同時啟動貼牌計劃，和自產形成一定比例，豐富產品線。公司**產品無醛水晶板、負離子生態板板、生物大豆膠將逐步走向市場，德魯尼定制家具將不斷推出新的設計產品，以滿足各種人群的需求。專注板材家具產業，致力于做大做強。
2、堅持深化市場、資源整合不動搖
2015年，公司將實行新的區域經銷商和加盟商政策,我們將以更有力的姿態、更有力的動作，開拓更廣闊的市場，實施營銷轉型，實現跨越發展。公司將繼續加大扶持力度，對于銷售業績突出的客戶，將拿出1%的銷售額用于獎勵，一等獎為奔馳轎車。公司今年計劃新培養5個超千萬的客戶，1個超3千萬的客戶，力爭做到5千萬的突破。
我們要進行資源整合，確定整合的目的，對資源進行排序，保證相互協作、相互作用，以便節約成本、提高效率，我們不僅對供方市場進行整合，淘汰具有不穩定因素的供應商，而且對賣方市場進行整合，選擇具有創新意識的經銷商合作。強強聯手，通過對資源、市場、品牌的整合，打造全新的局面。
針對重點區域，公司將在湖南貼牌細木工板、多層板和貼面板，擴大韓氏的產品種類；在江蘇力爭做透每個市場，讓韓氏品牌遍布江蘇的每個縣級市；讓山東、河南、安徽的產品市場穩中有進。隨著京、津、冀地區霧霾天氣的日益嚴重，當地已經陸續關閉相關板材企業，我們將緊緊抓住新經濟圈機會，讓韓氏生態板和德魯尼定制家具在京津冀地區嶄露頭角。
3、堅持轉型服務不動搖
從單一板材加工到家具制造，再到做服務型企業，我們轉型致力于讓顧客得實惠，服務致力于讓顧客得溫馨；專心、專注、專業，做生態板和定制家具，做負責任的企業。未來兩年，公司計劃將德魯尼打造成為國內有影響力的定制家具、華東地區的領導品牌。繼續推進連鎖經營的營銷模式，實施“雙百行動”，力爭2015年新增韓氏專賣店100家、新增德魯尼專賣店100家。
為了大力推進韓氏和德魯尼品牌建設和整體家居商業模式的探索，公司攜手中國泛家居產業鏈的著名顧問進行品牌文化創新和商業模式創新，矢志將德魯尼打造成為衣柜行業的卓越品牌！在營銷服務上常抓不懈，組建淡旺季銷售平衡機制，優化營銷網絡布局，營銷平臺整合，強化售前售中售后服務，使服務體系進一步趨于完善。
4、堅持緊抓質量不動搖
“金獎銀獎不如客戶的夸獎，金杯銀杯不如客戶的口碑?！辟|量是企業的生命，是企業整體素質的展示，也是企業綜合實力的體現。
我們對供應商進行篩選，對原材料的選擇精益求精，紙張上使用：帝龍、家飾佳等一線產品；生產過程中，我們采取芯板干燥工藝革新，優選細木工板坯，采用E0級膠水、自主研發的無醛大豆膠，嚴控生產的每一環節，產品質量遠超國家標準；從事包裝檢驗入庫工作的人員都經過嚴格的品質檢驗培訓。
公司還成立了物理試驗、化學檢驗中心、工程技術中心，配置先進的檢驗儀器，進行現場檢驗和實驗室抽檢相結合，確保每批產品合格，在市場競爭的潮流中傲視群雄。不僅如此，公司還成立了督查組，對來料檢驗、生產過程、包裝入庫、訂貨交期、客訴服務進行全程跟蹤，做到下一道工序監督上一道工序。查找問題、分析不足，并為此制定了一系列保障措施，全員參與，保證生產和品質的平衡，以生產出高品質的產品，讓經銷商放心，讓我們的客戶稱心。
最后，我再次衷心的感謝各位嘉賓的光臨，感謝各位朋友給予中原木業集團多年來的支持和厚愛，祝各位來賓、各位朋友在新的一年：羊羊得意、財源廣進、全家幸福！
謝謝大家！
免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
