互聯網變革營銷模式 地板商家門店經營如何轉型？

    在互聯網時代，無論是大數據還是電子商務，地板行業都迎來了嶄新的發展階段。作為信息時代的顯著標志，互聯網正深刻地改變著當下企業的發展模式。這對于企業而言，即是機遇也是挑戰。

 
　　互聯網加速行業洗牌，地板企業需注重

 
　　現如今，互聯網無所不在，正重塑一切傳統行業，這是人類正面臨的“大沖擊”。對于地板行業來說，互聯網的發展不僅是機遇，更是挑戰，不過，對于傳統地板門店來說，這似乎已經到了警醒轉變的關鍵時刻，地板企業需重視。

 
　　由于移動互聯網的普及，顧客已經從品牌信息“被動接受”階段走到了“主動搜索”的階段。消費者有了更多的主動權，主動搜索讓他們只對自己感興趣的品牌和產品做出關注，對于沒有興趣的隨時可以屏蔽掉。因此，地板產品線上銷售相對于傳統門店銷售，在購買便利性和價格上占有絕對優勢，地板傳統門店到了該覺醒轉變的時候了。

 
　　經營模式發展轉變，地板門店商需掌握方法

 
　　移動互聯網時代，傳統地板門店到底該如何轉變呢?業內人士認為，傳統地板門店要向三個方向進行轉變，從原來的賣產品向賣方案、賣服務和賣體驗轉變。

 
　　**，從賣產品到賣方案。線上銷售的產品具有一個明顯的體征，那就是產品的購買和使用相對比較簡單，附加價值不高，消費者很容易做出購買決策，所以對于象圖書、方便面、衣服這樣一些產品來說，遇到的線上沖擊會更大一點。因此，從賣產品到賣方案，是傳統地板門店需要在移動互聯網時代做出的一個重要轉型。

 
　　第二，從賣產品到賣服務。顧客為什么會買一種產品?從賣產品到賣服務的轉變，要求地板門店從售前、售中、售后三個方面進行組織。關于售中和售后的服務，現在部分地板門店都做得還不錯，可是隨著線下顧客資源的稀缺，服務必將轉向到售前階段，很多地板企業不愿意為那些不是在本店售出的地板提供免費保養、維修等服務內容。

 
　　第三，從賣產品到賣體驗。對于地板企業來說，既然線下門店的優勢是給顧客創造差異化、個性化的體驗，那么門店就應該讓顧客每次到店都留下深刻的印象，感受到一種前所未有的生活體驗。這就要求地板門店將體驗營銷當成一個整體的活動，既包括顧客進店后的各種行為也包括門店營造的環境氛圍，任何簡單地以銷售為目的門店都做不好體驗營銷活動，在這里店員也不再是推銷員，而是引導顧客進行各種體驗活動的服務員。

 
　　總之，在互聯網大叔不可阻擋的行業背景下，地板門店商家也必須看到這一趨勢，將門店經營的轉型方向確定這下，這樣才不至于在新一輪的行業洗牌中淘汰。

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