維護自身權利 購買木門產品要索票

    生活水平的提高讓人們的購買需求越來越大，這也促進了木門行業的發展。然而當消費者購買物品索要發票時很多商家卻是諸多借口，要么就是讓顧客多支付4%—5%的稅費讓很多人打退堂鼓，結果當貨不對板時只能吃啞巴虧。

    現狀：索票借口多

    54.8%的消費者反映經營者只開具收款收據或送貨單，不提供正規發票。當消費者向商家索要發票時，往往被告知發票用完了、開發票就不能享受優惠打折、 開發票需要買家自己承擔稅費等。消費者在購買家具時不要發票，價格就可以優惠，商家往往以此來誘惑消費者放棄索要發票的權利。

    內幕：貨不對板

    一業內人士透露，有不少商家在介紹時耍起了心眼，把仿實木門、板式木門等標注上了“實木門”，有意無意地把實木框架、仿實木省略為實木，把顏色類似的木門統稱為紅木木門。一些只有局部的實木，甚至是100%的人造板材的木門，也成了實木門?！斑@個在行業內其實不是什么秘密了，因此很多人在發票上并不敢明確的寫上木材、輔料和樹種等?！?

    結果：缺少憑證難投訴

    目前，許多木門商場通常的做法是：消費者一旦付了定金，往往僅拿到一張某木門廠的“訂貨單”。上面既不寫明用料、規格，也沒有驗貨方式，更談不上雙方的違約責任。等到貨到時，消費者發現木門質量有問題，一些廠家就會采取哄騙手法使其收貨，對于拒付余款的消費者就不再實行售后服務。消費者跑到商場評理時，商場又以“沒開發票”為由加以搪塞，皮球踢來踢去，消費者苦不堪言。由于缺少有效憑證，也給有關部門處理投訴帶來了難處。

    建議：索要消費憑證

    購買東西一定要索票，訂購和收到商品時都要仔細查看商品，以免過后發現問題，維權遇尷尬。 同時消費者在購物時還必須做到“七看一索”：“七看”即看包裝、看廠名廠址、看生產日期和保質期、看生產許可證和產品合格證、看認證標識、看是否有霉變、變質等現象、看營業執照等相關手續?！耙凰鳌奔此饕M憑證。

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