觸電雖易物流不易 木門企業需妥善解決
在互聯網時代,各個企業都開始了電商模式,經過馬云觸電的成功,木門企業也開始躍躍欲試。雖然是觸電是一個大趨勢也是一個好的發展機遇,但是中間卻存在很多問題,比如物流問題,這嚴重阻礙木門電商的發展,還需木門企業妥善解決。
木門電商或促進企業的快速發展
“一難、二累、三煩、四苦”是消費者在買家具時總結得最多的一句話。尤其是近年來家裝設計注重個性化,不少消費者對木門等家居建材產品的要求越來越高,既要求質量,又要與眾不同。但家居建材行業貓膩多、信息不透明、價格泡沫、質量沒保證等問題嚴重影響消費者對商家的信任。電商模式的出現,特別是“線上+線下”的O2O模式大行其道,可以有效的滿足消費者更加嚴苛的需求。
妥善處理物流問題推動電商發展
不過由于木門本身的產品特性,尤其是物流方面的成本導致發展相對其它行業要滯后很多,如果能夠妥善處理好物流問題,將極大推動木門行業電商的發展。
物流中出現的各種問題在一定程度上影響木門企業的整體服務質量,降低企業在消費者心中地位。木門產品出現劃痕和損傷,物流方送貨時間有延誤,針對送貨時間問題。
因此木門企業在選擇上就要對物流企業進行市場定位,選擇與自己的企業切合度高的伙伴;另一方面,要清楚物流合作商的經營策略。物流方的經營策略指的是包括基本的運輸功能在內的經營管理、配送、流通加工、信息、企劃和戰略等。木門企業對物流提供商經驗策略的了解能夠有效地幫助企業了解木門產品在運輸過程中可能會產生的問題,從而使木門企業能夠有效地規避這些問題。
當木門企業無法獨立解決物流問題之時,向專業的物流服務公司尋求合作就是行之有效的方法之一。畢竟正有相當數量的企業走在轉型電商的路上,甚至一些競爭對手可能憑借在電商發展過程中獲得的新能量領先,想必木門企業就開始意識到轉戰電商的急迫性了。畢竟唯有與時俱進,才有可能不被時代洪流所遺忘。
完善電商售后服務獲取長遠發展
相對于實體店來說,電商的售后服務時很薄弱的,在重視服務的今天,這是一個相當大的弱點。因此,對于觸電的木門企業來說,要想使木門電商獲得長遠的發展,完善售后服務體系是必不可少的。
總之,木門電商發展是機遇與挑戰并存,面對這種情況一定妥善解決問題,才能有更大的發展空間。
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