換位用戶角度思考 木門企業需要走心
縱觀木門行業,也經歷了一段變遷史。在今天,逐漸進入用戶為王時代,越來越多木門企業將用戶需求擺在首位,產品制造越來越走心,外觀與整體性能都得到極大改善,木門企業之間的競爭也逐漸由產品質量上升到款式與服務的競爭上。那么,在用戶為王時代,木門企業在“走心”方面是怎么做的呢?
對消費者走心
“如果朋友到家里作客,對你家的木門贊不絕口,覺得外觀時尚,款式新穎,你是不是會覺得很有面子?”以一個生活化的例子告訴大家,在產品質量有保證的基礎上,人們會傾向于選擇更能體現自己生活品位的產品。
據了解,為滿足消費者對品位的追求,許多木門企業采用先進木門系統,“亞洲”原生鋁、國內外知名五金配件等保證產品質量后,其專業設計師團在了解行業信息、時代趨勢的基礎上,洞悉消費者需求,不斷研發新款,保證消費者對木門產品的“走心”選擇。
對經銷商走心
很多企業可能已經意識到要對消費者‘走心’,卻往往會忽略另一個重要群體——經銷商。
“如果你只是在簽約當天與總部人員有過接觸,平時在店面運營過程中遇到問題,總部人員卻沒進行指導,問題得不到及時解決,這樣不走心的企業,你還會想繼續和他合作嗎?”有人指出,經銷商作為企業拓展市場的重要部分,企業應該重視對經銷商的指導,并把扶持政策落實到位。
在用戶為王時代,各木門企業可謂各展所長,紛紛拿出看家本領吸引消費者,企業應在洞悉消費者的需求上進行產品制造。同時,企業也要對經銷商進行“走心”扶持,才能獲得更好發展。
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