“新藍海 再出發” 家居市場“新常態”

    ■“新藍海 再出發”家居掌門人大型系列訪談

    ——訪佳和家居尚品館總經理徐輝

    記者：您眼中家居市場的“新常態”是怎樣的?

    徐輝：2015年經濟全面進入“新常態”的大背景下，影響建材家居市場行業中長期發展的固定資產和房地產投資，增幅回落明顯，預計將進一步下降，對行業年度經營產生直接影響的商品房銷售，則出現多年未見的負增長，房地產市場告別高速增長的“黃金時代”步入常規發展的“白銀時代”已成定局。

    這種情況下，行業品牌調整加劇、企業運營成本增長、收入降低、新市場培育期延長。

    記者：面對家居市場的“新常態”，您帶領企業有哪些應對和舉措?

    徐輝：首先，要對“新常態”抱著平常心。

    經濟發展不可能總處于高速增長期，這是經濟規律決定的，是不以人的意志為轉移的。遵循規律看待當前企業行業的發展，我們就能抱著平常心，會積極應對、克服困難，找到“新常態”下的發展途徑。更何況，在經濟高速增長期，我們借勢取得了快速的發展、豐厚的收益，已為今后發展奠定了堅實基礎。

    其次，對行業未來要抱有信心。在“新常態”下，行業出現了一定的悲觀情緒，有的商場和經銷商看不到前途，意欲退出。這是不必要的。從長期看，我國人口眾多、房屋使用量巨大，而房屋是有生命周期的產品，房屋的更新改造及裝修是持續不斷的，因此對建材家居市場的需求也是持久的。

    從發展空間角度分析，我國部分地級市、多數縣級市及縣城的建材家居市場還處于小、散、亂、差的落后狀態，改造升級的空間很大;從發展質量角度分析，我國建材家居市場業態初級、專業素質不高、信息化程度低，提質增效的潛力很大。因此，我們應對“新常態”下行業的發展抱有充分的信心。

    我們將采取積極的應對舉措：做事要細致，服務要用心，管理要水平，態度要認真。

    **，品牌文化建設(培訓、營銷、服務)以提高尚品館的知名度，帶動其輻射范圍擴大。第二，提升運營效率，以低成本、高效率的運營機制來逐步降低企業的成本。第三，狠抓管理、服務水平。通過出臺相關規章制度進一步完善企業漏洞，同時每周例會制度研討工作不足，逐一解決，做好內功以解決危機。第四，差異化運營，高效調整機制，避開家具的競爭內圈，通過引進家裝類產品豐富商場品類，以吸引客流，創造效益。

    記者：您認為應該怎樣在未來的家居市場競爭中“突圍”?如何尋找市場的“新藍?！?

    徐輝：要具備創新能力。今后只有增強對創新目的目標、所需條件、方式方法的系統研究，加大人、財、物力的投入，才能真正實現創新驅動，使企業發展得更好、更持久。

    **，運營機制的創新。由賣場粗放管理引入精細化管理。對品牌廠商入駐、擺放、貨源、運營、營銷等進行全方位指導和服務。第二，平臺升級創新。由單純的賣場租賃升級多元化平臺，適當引入其他投資方進化多元化運營，升級平臺，集中建材、家具、家裝或KTV、快捷酒店等，以增加其競爭能力。第三，銷售渠道升級創新。由實體店銷售逐步配合電商網絡，通過線上、線下一體化打開銷路。第四，品牌運營創新。降低企業運營成本，通過嚴密的系統運營機制，節省開支，以達到效益的**化。

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