地板企業講好產品故事：讓溫度和情懷更動人

    地板行業在過去三十余年的發展歷程中浮沉已久，在一輪又一輪的洗牌中更趨向于成熟，身處其中的地板企業當然都是身經百戰，掌握著獨門秘技。但不論企業的營銷功夫做得多好，產品永遠是消費者最直接的評判標準之一。地板企業想要推出一款能夠得到消費者認可的產品并不是那么簡單的，尤其在消費需求個性化凸顯的當前時代，地板企業要給產品注入更多的溫度和情懷，而產品故事就是這一切的**載體。
 

　　消費者更歡迎有故事的產品

 
　　21世紀，中國消費者正在發生一場顛覆性的革命?！?0后”、“90后”登上消費舞臺，社會物質變得充沛，生活更加富有，生活態度由奮斗變成享受，消費變成感性的事業。感性消費與好壞無關，而是“我喜歡，我樂意”。
 

　　因此，地板企業需要向消費者提供他們喜歡的產品。一個讓人喜歡的產品標準不僅僅是好用，還必須好玩。一個好玩的產品具備以下五大特征：簡單、便捷、好用、親切、有喜感。這就是地板企業在講述產品故事的時候，可以靠攏的方向。
 

　　地板企業要注重產品的人格化

 
　　過去，大部分地板企業做產品，所講的故事大多數是千篇一律，多是我是誰，我做了什么，產品還是冷冰冰的。如今，產品功能只是標配，顧客需要的是更感性的體驗，必須讓產品有情懷，一個有情懷的產品自然就人格化了，所以地板企業還得注重產品的人格化，才能讓產品故事更加生動。
 

　　在產品人格化實踐中，很多人強調要借助創始人的魅力，這其實與消費者無關。產品人格化，地板企業首先要考慮的是人性化，即根據人體的生理結構、心理狀況和思維方式確定消費者需要什么樣的產品和服務;同時加入人文關懷，以有形的物質形態去反映和承載無形的精神狀態，使產品有情感、有個性、有情趣、有生命。人格化的產品才能讓顧客成為粉絲，當顧客會心甘情愿地分享并推薦給他人，這樣的地板產品就能成為一個引爆點。

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