雙十一成“假貨銷售節”? 衣柜企業如何面對

    2015天貓雙十一TOP10排行榜剛出爐，關于商家成交量造假、刷單現象嚴重等負面新聞便見諸各報端，有的國外媒體甚至直斥雙十一即“假貨銷售節”。為什么會有這樣的言論出現?這與雙十一之后網購消費者投訴不斷相關。對于近年來對電商好感度有所上升的衣柜企業來說，該如何面對?

    雙十一的本質到底是什么?

    雙十一的本義就是一場營銷活動，但是由于網絡在中國被過于夸大，網絡作為一個工具失去了其本義，使得雙十一被賦予了種種其自身完全不應具有的模糊含義：先進生產力的代表，未來的商業新模式，高科技的化身。雙十一本應回歸其本質，它就是一項純粹的商業促銷活動，跟所謂先進生產力無關，跟新的商業模式無關，而高科技只是其應用工具罷了。

    品牌企業在11月11日做一次名正言順的大眾促銷，在這一天，企業可以將平時的商品以五折銷售，這是完全正常的商業行為。但是有些企業進行偽促銷，將虛高的價格標成五折，這就是商業欺詐。而在雙十一這天銷售劣質產品，也根本不是促銷，而是售假。由于有些網絡平臺的不負責任，以及在消費者投訴環節故意抬高門檻，使得雙十一促銷活動中假貨橫行，假打折屢見不鮮，嚴重損害了雙十一促銷的正面形象，帶來了非常惡劣的影響。

    衣柜企業應向品牌企業學習

    品牌家具企業通常不敢拿自己多年辛苦積累下的品牌作賭注，在網上售假。有品牌企業自從參與雙十一促銷以來，堅持銷售真貨，質量上絕不縮水，線上線下產品同價，甚至不少產品先在線上銷售，業績取得飛速進步，每年銷售額都以幾何級數增長。這樣的企業是值得衣柜企業學習的。

    當前，對于那些視品牌商譽為生命的衣柜企業，成立自己的網絡直銷部門，保證線上線下質量、價格的一致性是好的方向。一開始發展速度或許會慢一些，但是其品牌爆發力會在不遠的將來在網上形成。衣柜企業應當堅信：網上假貨橫行的時代會很快成為過去式，就像當年的城郊結合部的批發市場最后都改邪歸正，結成了正果。

    畢竟，在網上購買衣柜等家具的消費者中，有很多人并不在乎價格，他們更關注品質與售后服務。衣柜企業對于雙十一，應積極參與，堅持自己的品牌本色，相信品牌的威力一樣能在網絡銷售中凸顯出來。

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