做好用戶體驗，贏更大發展商機

    從電商誕生以來，地板企業在“觸電”的這條道路上前仆后繼，即使成功率不高，仍舊不死心。地板企業的失敗是注定的，因為現在很多企業在網絡商城中使用的主要還是價格戰，很少關注消費者的使用需求，這也導致地板企業的網絡服務深受詬病。因此，地板企業要贏得更大的市場商機，就必須要解決好服務問題，給用戶更好的購物體驗。

    相比當前國內電商銷量占比不足5%的窘境，地板行業的網絡電商發展也不容樂觀。業內人士表示，要不要選擇電商不是一個問題，怎么利用好電商平臺，選擇適合自己的發展模式才是重中之重。因此，地板企業必須要認清眼前事實，把握好發展機會，一擊即中消費者的內心，從而實現成功銷售。

    隨著電商模式的瘋狂發展，越來越多的企業開始覺得力不從心，龐大的價格競爭體系也搖搖欲墜，電商模式遭遇前所未有的發展危機。由于網絡服務差、產品質量低，即使價格在便宜，也已勾不起消費者的購買欲望。當下，要改變企業銷售的現狀，地板企業就必須做好線上用戶體驗活動，給消費者最直接的感官刺激。

    雖然用戶體驗已成為線下地板企業迫切需要解決的問題，然而O2O電商的另一端還聯系著線下實體店。因此，在發展線上電商的同時，還要兼顧線下的經營，這樣才能發揮出企業巨大的實力。

    雙十二即將來臨，作為網絡電商的重要一支，在這樣一個重要時刻，地板企業應全身戒備，做好品牌服務工作，給消費者最親切、最溫暖的促銷體驗。如此，或許能夠贏得雙十二戰爭的勝利。

    中國木業網認為，用戶體驗是否到位，成為地板O2O轉化率的關鍵，線下實體店成為地板O2O的標配，尤其是能夠提供最完善服務的線下實體店系統，更是地板O2O體驗經濟的**形式。

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