線下銷售仍是主流 衣柜企業瞄準品牌家居賣場

    近兩年，家居賣場與商戶之間的矛盾不斷上演，但是，就衣柜行業來看，這仍舊改變不了家居賣場仍是衣柜銷售主流渠道的事實。業內人士指出，部分賣場的漲租行為是導致商戶抗議的原因之一。值得慶幸的是，今年不少家居賣場已經走上了轉型升級的步伐。對于衣柜企業而言，選擇品牌家居賣場更靠譜。

    線下銷售仍是主流

    對消費者而言，2015年的行業變化挺大。買家具建材，實體賣場仍是消費者**，對于一些標準化、小件的家居品，消費者才會想到在網上搞定。重體驗、重服務、重設計，成為家居賣場的優勢，也是諸多賣場發展的新方向。

    賣場的硬件升級仍在進行中，光輝家居CBD在今年將3樓自營賣場部分進行了大調整，縮小辦公家具經營面積來提升平價民用家具的規模，經營面積超1萬平方米，在家具各品類、各檔次中均有較好的布局，進一步提升了賣場“一站式”購齊體驗感。金海馬家居在新增實惠館后，今年8月份又借助賣場租約集中到期促使賣場大量專柜進行裝修改造、產品升級，使23年老牌家具賣場始終保持青春。

    此外，各大賣場在文化底蘊上也下足了功夫。在促銷大戰愈演愈烈的今天，繼金海馬送米送油特色促銷之后，光輝家居CBD促銷“抽金搶銀”逐漸為市民所津津樂道，國安居也以品牌建材1元起拍等形成了自己的活動特色，這些賣場配上大力度促銷及豐厚的獎品，形成了各自獨特的促銷品牌文化。

    選品牌家居賣場更靠譜

    對于絕大多數消費者而言，“自己逛家居賣場”仍是家居消費的**。光輝家居CBD總經理林茂通認為，這和品牌賣場為消費者提供各種優質服務有莫大的關系，由于品牌賣場能保證消費者的利益，消費者也更樂意選擇品牌賣場，這是一個相輔相成的關系。

    品牌賣場購物體驗感不斷提升，而所提供的服務更是令其他競爭對手望塵莫及。比如，國安居注重售后服務，開啟連鎖服務體系，采取商戶監督的方式，堅持“先行賠付”的原則，一旦發生客戶投訴的情況，在商戶不予解決的情況下，國安居都會及時予以解決。松大家居五大賣場實行聯保政策，這一方案的實施，可以保障消費者在任何地點、任何時間出現售后問題，都能在**時間內得到處理，也保證消費者在搬家之后，能放心地享受售后服務?！凹揖赢a品需要大量的設計、安裝等服務要求，安裝好后又面臨頻繁使用出現的各種問題，信得過的賣場所做的服務和售后承諾還是能讓我們吃下定心丸?！笔忻窭相嵳f。如此看來，衣柜企業選擇品牌家居賣場更靠譜。

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