加強互動體驗 助力櫥柜企業贏得消費者“芳心”
在剛剛過去的春節里，支付寶紅包可是著實火了一把，據數據顯示，春晚期間，支付寶扔出了8億紅包，創下了3245億次互動的記錄。在互聯網時代，以互動抓住用戶“興奮點”既是營銷的關鍵，也是櫥柜企業接下來要重點突破的關鍵。只有讓用戶亢奮起來，才能取得不菲的成績。
用戶之間的互動最有成效
用戶永遠都比商家更了解用戶，更能滿足用戶的需求，因此，滿足用戶的需求是櫥柜企業最好的選擇。讓用戶在各類活動中發揮自己的所長，展示自己存在的價值;讓用戶提供商品和服務，滿足他人的真實需求，發生現金利益的轉移，這一切都會促使用戶在互動中創造價值?；拥挠脩?，互動的價值，互動的滿足，是**級形態的用戶體驗，是櫥柜企業應當堅持的運營方向。
互動層次遞進 加強用戶信任感
一般而言，建立企業與用戶之間互動關系的過程一般有“強行互動、誘導互動、粘性互動”三個階段——階段越高，彼此的信任感與依賴感越強，櫥柜企業要學會層層推進，讓用戶互動起來。強行互動，買了產品不得不使用后續服務，這樣的操作模式是國內商家普遍采取的，卻是**級別的互動模式;誘導互動，用他們關心感興趣的東西來贏得青睞，得到消費者的心;粘性互動，消費者能主動自發的參與企業的互動，專心一意，像眼下“米粉”對小米的那般架勢，頗有些“互諾忠誠、廝守一生”的意思。
隨著移動互聯網的迅猛發展，用戶熱衷于社交媒體的互動，不僅能從中獲得小“甜頭”，還能在互動中享受有趣的體驗。因此，櫥柜企業應該學會借助移動互聯網進行互動，充分調動用戶的熱情，從而提高用戶對品牌的忠誠度。
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