地板分銷體系等級森嚴 勢必影響品牌競爭力

    分銷渠道是指某種商品或服務從生產者向消費者轉移的過程中，取得這種商品或服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人。目前，多數地板企業都是采用這種分銷模式來建立銷售渠道，與直營相比，分銷模式投入較少、效率較高，對地板企業自身人力資源及管理能力的要求較低，因此更具適用性和普遍性。但眼下，這種分銷體系由于等級太過森嚴，已給地板企業發展帶來了不少弊端，甚至直接影響品牌競爭力。
 
    分銷體系暗藏風險
 
    有地板分銷商訴苦道：“代理XX品牌幾年來，問題只有跟分銷經理反映，結果是往往不起作用，急切問題半年等不到解決。把問題上呈給副總或者總經理這又要被分銷經理痛批，說這是越級上報。事實是這幾年只見過總經理幾次面，見一次領導真的難，反映問題更難。不僅僅如此，我們沒有分銷商會議，每個分銷商之間，根本沒有溝通和經驗分享，而其他品牌早就建立了內部溝通平臺，或者經常組織分銷商相互學習交流?！?br />  
    在地板市場上，像這位經銷商所說的等級森嚴的分銷體系確實不多見。分銷系統層次分明，各個部門各司其職是整個品牌保持高效率運作的基本保證。產品從廠家生產出來，鋪貨到經銷商，再由經銷商鋪貨到分銷商，然后通過分銷商把產品銷售給消費者。在這個銷售的鏈條上，保證經銷商和分銷商順利鏈接的便是分銷經理。分銷商出現售后以及其他問題首先跟分銷經理溝通，如果分銷經理不能解決的再報部門主管、副總、總經理，這是問題處理的正常程序。
 
    或許這個系統在品牌發展時期起到很好的助力作用，大大提高了運作的效率。但是隨著市場環境的變化，區縣市場競爭的日益加劇，分銷商需要的不僅僅是產品，更需要培訓與服務。當這些問題不能通過分銷經理得到解決，而高層又不知道下情，依然沉浸在曾經穩固的分銷系統中，這必有生于憂患死于安樂的危險。
 
    經銷商敢怒不敢言
 
    由于分銷系統森嚴的制度，高層難以與分銷商面對面的溝通，他們只能夠通過銷售量來判斷市場行情，只要銷量能夠完成，萬事大吉。卻不知道這些銷量，大部分是分銷商犧牲掉自己的利潤而完成的?，F在區縣市場價格戰此起彼伏，價格高一元錢就可以導致失去一個客戶，競爭異常的激烈。這些利潤的犧牲大大降低分銷商在區縣市場的競爭力。同時，降低了分銷商對品牌的信任度。當分銷經理將任務強壓在分銷商頭上的時候，分銷商跟經銷商的距離便越來越遠。也因此，這位經銷商曾經多次產生過放棄該品牌的念想。據了解，該品牌其他分銷商對該分銷系統頗有微詞，礙于品牌自身的資源，目前敢怒不敢言。
 
    這種等級森嚴的分銷系統，在互聯網時代顯得不合時宜。首先，缺乏上下溝通渠道，長此以往必然導致高層決策脫離實際;其次，缺乏內部同等成員的溝通，沒有溝通就沒有信任，系統將缺乏合力;再者，一切激勵機制都建立在公開、公平、公正的基礎上，封閉而隔離的系統不能更大效率的發揮各個分銷商積極性，這必將影響整個系統的競爭力乃至品牌的競爭力。
 
    治企若治國，好的規章制度必然沿襲使用，但是制度也要因時而變。只有制度符合市場需要，企業才能蓬勃發展，否則將危機四伏。如今，地板市場需求銳減，遠非昔日供小于求的市場，在這種市場形勢之下，不少品牌因時而動，利用互聯網思維改革分銷系統，實現分銷商內部共享互通，同時使管理更加扁平化，信息流通更順暢，系統效率大大提升。如此，才能迅速化解市場風險。

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