一家木門企業的匠心追求—鑫六福：每一扇門都被賦予生命

    堅持“品牌發展、創新發展、綠色發展”戰略、堅持“品質至優、服務至上、合作共贏”理念……在鑫六福木門廠區，這樣的標語隨處可見。一手創辦鑫六福木門的盧洋江對于“品質”的追求，與如今最熱門的“工匠精神”不謀而合。

    與永康大多數木門廠家主不同，鑫六福木門總經理盧洋江不是做銷售出身，而是從一名傳統工匠做起。所以，對于精雕細琢的“工匠精神”，他有一種源自骨子里的苛求。從產品原材料的選用、新款設計、質量控制，他都有自己獨特的想法。用他的話說，把每一扇門都當成一件藝術品去雕琢。也正是因為如此，在短短幾年間，鑫六福木門躋身中國木門30強，成為產品質量、售后服務雙承諾示范企業。

    世間無兩片相同葉子

    也不應該有一樣的門

    說起“工匠精神”，我們很自然會想到“匠心”二字?！敖橙恕庇辛顺跣?，不斷提升技藝，就有了“匠心”。因此，創新是“工匠精神”的靈魂。

    2009年，鑫六福木門剛剛成立。當時，**的產品就是強化木門。強化木門經濟環保，一經推出就受到消費者的歡迎。盧洋江敏銳地抓住了這個商機。

    幾乎所有強化門廠家的生產模式都一樣，對款式起決定作用的面板是由專業的面板廠直接提供的。這樣的生產模式，生產速度快、效率高、成本低，但是款式容易雷同。

    很快，工匠出身的盧洋江不滿意了。因為面板廠為了跑量，加快生產，提供給門廠的款式是一樣的。大批量的復制生產，帶來了“每一個都一樣”的木門，產品同質化、檔次不高。不少廠家為了搶占市場，只能打價格戰，凸顯不了企業自身的特點。

    “能不能與面板、三聚氰胺飾面材料等上游廠家深度合作，結成戰略合作聯盟，專門為我們公司開發款式更時尚、用料更精良、具有自主知識產權的面板，走出一條不一樣的路？”一個大膽的想法在盧洋江的腦子里冒了出來。他要去追求“每一個都不一樣”的門，賦予它們生命。

    于是，盧洋江分別找到了一家業內口碑好、工藝精良的面板廠家和飾面材料廠家，由他投資，為鑫六福開發了專門的模具，并用名牌材料生產。獨有的款式加上更精致的做工，鑫六福的強化門有了更廣闊的市場。

    嘗到甜頭后，盧洋江更堅定了走品質之路的決心。這幾年，公司建立了木門技術研發中心，與浙江農林大學共建大學生實習基地，合作開展了《鑫六福木門產品開發規劃與品牌文化研究》《綠色環保木門生產技術研究》等一系列研發項目，在木材處理、飾面工藝、產品設計等方面獲得了12項國家專利。就在上個月，公司又與麗水職業技術學院簽訂了合作協議，在銷售人才培養、新產品開發、學生實訓、優秀學生就業等方面建立了廣泛的合作關系，明確武義精誠裝飾材料有限公司（鑫六福木門）為麗水職業技術學院校企合作示范基地。

    自檢互檢加終檢

    人人都是質檢員

    在鑫六福木門車間，記者發現了一個“奇怪”的現象：工人們完成手頭的工作后，并沒有急著將半成品交給下一道流水線，而是先自己檢查一遍。下一道流水線的工人接收到半成品后，也不急著加工，而是又細細地檢查一遍，發現沒有問題，才開始生產。

    “這就是我們公司實行的自檢和互檢制度，最后還要進行終檢。從原材料采購入庫開始，直到成品出廠，每道工序設立檢驗環節，每個崗位質量事故有人擔責，做到過程檢驗不合格不流入下一道工序?！惫旧a部經理帥依華告訴記者，一般的企業對成品都是采取抽檢的形式，但他們公司實行全檢。

    每天的質檢結果會有專人統計?！?月6日，成品線條有針眼；4月16日，實木門門扇油漆不平整，表面有膠水；4月22日，門扇貼皮不平整，木皮變形?！庇浾唠S手翻看質量檢驗記錄表，上面細細記錄了每一個小問題以及問題出在哪。

    “這樣我們很容易統計出哪些工序比較容易出問題，需要怎么改進，可以有針對性地對工人進行指導培訓?！睅浺廊A告訴記者。

    鑫六福木門對環保這個“內涵”，也頗為注重。在交談中，盧洋江多次提到，要嚴格選用環保材料，加工工藝也不能產生污染。

    一份國家林業局林產品質量檢測檢驗中心出具的實木復合門報告，證明鑫六福木門正在循著綠色環保的腳步前行：門扇的表面膠合強度，國家標準是大于等于0.4Mpa，鑫六福的產品這一項達到了1.2~1.62Mpa，超過國家標準的3~4倍?？扇苄糟U的國家標準是小于等于90Mg/kg. 鑫六福的產品這一項低至5.2Mg/kg?？扇苄枣k國家標準為小于等于75Mg/kg，鑫六福的產品這一項低至0.14Mg/kg。甲醛釋放量國家標準為小于等于1.5mg/L，鑫六福的產品這一項低至0.1mg/L。

    產品品質真誠以對

    售后服務扛起大旗

    真正的“工匠精神”，除了精湛的手藝，更需要有一顆真誠的心。

    “三年質量保證”，這是鑫六福木門對消費者的承諾，也是對自己產品的一種信心。3年內，一旦產品出現質量問題，不僅免費更換，還能補償安裝費。相對于行業內絕大多數廠家的一年質量保證，鑫六福無疑顯得更大膽和自信。

    對于物流損壞的貨物，公司以5折的優惠價格重做。這也是鑫六福木門對客戶的一項承諾。

    對于這樣的售后服務，鑫六福木門并非盲目地一賠了事，他們更注重的是客戶長久的信任和自身的不斷提升?！?月1日，山東客戶貨物丟失，5折重做?！薄熬€條少5根，無損失，責任為打包工人，扣獎金50元?！庇浾叻戳似渲幸槐究蛻敉对V登記表發現，登記的內容包括客戶的詳細資料、投訴原因、處理結果，以及哪個環節造成的、對于責任人如何處罰等，十分詳細。

    “上次定做的樣品門，因為門套沒有燙印，我就找公司要求處理。經過溝通發現，是我在下單的時候沒有作出要求，但公司還是按8折重新做了，我非常滿意。面對客戶，我心里更有底了，因為我身后的公司會積極解決有關問題?！宾瘟ｉT業的一名代理商告訴記者。

    “我們的口號是‘做好賣的門’。這個‘好賣’包括款式新穎、做工精細、質量穩定，以及讓經銷商放心。因為只有這樣，才會有人買賬?！北R洋江說。

    （文章摘自：金華日報一家木門企業的“匠心”追求———鑫六福：每一扇門都被賦予生命）
 

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