地板傳統渠道遭遇危機 經銷商以服務柔化“猛獸”
每個地板經銷商都想成為“金銷商”,但不是誰都能如愿以償。其實,優秀的經銷商有很多共性,比如注重自己的渠道建設、重視成本與毛利分析、隨時了解競爭品牌的信息、善于創新等。當前,家居建材賣場競爭激烈,電商沖擊日益加劇,傳統渠道正面臨前所未有的危機,地板經銷商要想常勝不敗,還得冷靜分析現狀,為自己謀得出路。
地板傳統渠道遭遇危機
如賣場越來越密集,而且賣場的玩法一直在變,企業出來的產品到消費者手里的過程始終沒變,為了占領重點賣場,部分競品不惜成本,大力度的投入,要活下來只有跟著玩,但是利潤從哪里來,企業可以再讓利,時間久了,企業會不會考慮直接切掉經銷商轉換成配送商,把利潤騰出來玩?這也是事態未來會發生的一種現象。
與現實的渠道爭奪相比,電子商務帶來的變革更為深刻,是對游戲規則的重新書寫:渠道碎片化、新的供應鏈模式、新的廠商關系、買賣關系,乃至突破線上渠道的地域限制。這種“屏幕+手指+快遞”的購物方式,輔以超低的價格,大有顛覆江湖的味道。
經銷商以服務柔化“猛獸”
當前,多數地板經銷商更看重的是對區域的覆蓋,強調的是區域性的消費。地板并不像快消品那樣容易更換和配送。提供更完善的購買體驗、售后服務以及與客戶的情感維護,似乎成為地板經銷商未來的發展趨勢之一。經銷商們也注意到了這一點,在某地板門店處貼著“三米微笑”以及用于整理儀容儀表的衣帽鏡。地板業也正在經歷著從經銷商向服務商轉型的過渡。
有業內人士總結認為“高租金影響地板行業持續發展;常被迫搬遷導致經營不穩定;從業人員流動太大造成人力成本高;行業整體規模小而分散等因素當前正在制約著地板行業的發展?!钡驼w而言,隨著品牌發展的愈來愈成熟,服務將會是更多消費者所追求的。
市場環境不景氣,地板經銷商更需加足馬力,好好看清現實情況,不斷地改進自己、完善自己,提升自己,這樣才會走的更長更遠,才能成為真正意義的“金銷商”。
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